引越し料金・費用の相場がわかる 得して安心できる業者の選び方

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ベスト引越サービスの料金相場や口コミ・評判を辛口評価

ベスト引越サービスは、近距離の引越しや単身の引越し、オフィスの引越しを得意とする引越し業者です。大阪発の短距離引越し業者として昭和63年に創業しているため、中小規模とはいえ老舗の引っ越し業者だといえます。

全国カバーを謳ってはいるものの、営業エリアである関東エリア(東京・神奈川・千葉・埼玉)、関西エリア(大阪・京都・兵庫・奈良)、九州エリア(福岡)圏内の引っ越しがメインとなりそうです。

とはいえ、営業所圏内の引っ越しを希望しているのであれば、魅力的な低価格で引っ越しを実現することができます。

20km圏内の引越しを大幅に割引している他、直営のリサイクルショップ『リサイクル王』で不用品の買取りを行うなど、他社にはない独自のサービスが強みです。

全国2,500社に及ぶ不動産会社と提携し、紹介件数が業界トップであることから、サービスの品質も申し分ないことが伺えます。

それでは、以下でベスト引越サービスの評判、サービス内容、価格相場などについて詳しくみていくことにしましょう。

会社名 ベストサービス株式会社
設立 平成5年7月(創業 昭和63年)
本社 大阪府東大阪市新庄東6-27
支店 東京支店、横浜支店、多摩支店、神戸支店、福岡支店
車輛数 非公開
公式サイト http://www.bestservice.co.jp/

単身・家族の引越し料金相場

単身引越しの料金相場

・閑散期(5月~2月):平均1.8万円から6.5万円程度
・繁忙期(3月~4月):平均3万円から8万円程度   
 

とにかく『安い』の一言につきます。荷物量が少なく、20km圏内の引越しであれば、たったの1万円で引越しができたケースも見受けられました。

繁忙期になると引っ越し費用は高くなるものの、他社が閑散期に提示している単身引越し料金と変わらない安さです。

通常200kmを超えると、費用が安い閑散期であっても10万円近い引っ越し費用になるものですが、ベスト引越サービスなら7万円から8万円程度で引っ越すことができます。

家族(2~3名)の引越しの料金相場

・閑散期(5月~2月):平均2.5万円から8.5万円程度
・繁忙期(3月~4月):平均5万円から11万円程度

平均価格を見ても分かる通り、他社の単身引越し並みの低価格です。ここまで引っ越し費用が安いと、サービス面が気になるところですが、対応が早くて丁寧という声が目立ちました。

繁忙期であっても、良心的な価格で引っ越しをすることが出来そうです。荷物量が多い場合は、15万円から20万円程度の引っ越し費用になることもありますが、それでも破格で引っ越しをすることが可能だと言えます。

ベスト引越サービスのプラン内容

ベスト引越サービスの引越しプランは全4種類です。とてもシンプルで分かりやすいため、初めて利用する人でも安心して利用できます。早速、以下で詳細について見ていくことにしましょう。

4つの基本プラン

超経済コース

引っ越し費用を抑えたい人に最適なプランです。日にちと時間をベスト引越サービスへお任せすると、更に安価な引越しが実現できます。ただし、2tショート車に収まる荷物量・作業員は2名のみという条件付きです。

また成約時は、ダンボール、ガムテープなどの梱包資材が無料です。(数量制限あり)
作業内容:搬出、輸送、養生、搬入、設置

経済コース

依頼できる作業内容は、ほぼ超経済コースと同じです。ただし、小物のみ荷造りや荷解き、大型家具の設置を依頼することができます。成約時、ダンボール、ガムテープなどの梱包資材が無料です。(数量制限あり)
作業内容:搬出、輸送、養生、搬入、設置

らくらくコース

基本的な引っ越し作業に、荷造りが加わったプランです。とはいえ、小物の荷造り限定となります。また、事前に相談をしておけば、小物の荷解きも対応可能です。設置は大物家具限定ですが、引っ越し作業の大半をお任せできます。

超経済コース・経済コースと同様に、梱包資材は無料提供されますが、2つのプランよりも数量が多くなるようです。
作業内容:荷造り、搬出、輸送、養生、搬入、設置

おまかせコース

多忙な人や、引越し準備に時間を割くことができない人向けのプランです。引越しに関わるすべての作業を依頼することができます。規定では、小物の荷造り荷解きとなっていますが、相談次第では臨機応変に対応して貰うことが可能です。

もちろん、梱包資材は無料提供されますし、他の3つのプランよりも多くの数量が提供されます。
作業内容:荷造り、搬出、輸送、養生、搬入、設置、荷解き

その他のプラン

ベスト引越サービスでは、ニーズに合わせたオリジナルプランを提供しています。全部で6つありますが、個人の引越しにかかわってくるプランは全4つです。詳細は、以下の図をご覧ください。

ミニ引越し ちょっとした荷物を当日輸送してくれるプランです。
1kmから利用可能となっています。
学生・単身向け引越 学生、単身の専用プランです。
基本的な引越し作業の他、家具の設置も依頼することができます。
ファミリー引越 玄関から搬入不可な大型家具でも、専門スタッフが速やかに搬入してくれる家族向けプランです。
高層住宅も対応可能です。
海外引越 世界の主要都市への引越しに対応しています。
海外協力会社と連携し、国内と変わらないサービス品質を実現しています。

主なオプション・サービス一覧

ベスト引越サービスは、公式ホームページ上でオプションサービスについて案内していません。

ただし、利用者の口コミをチェックしてみると、エアコンの取外・取付工事、ピアノの輸送、粗大ゴミ処分をオプションで利用したという声が散見されます。

そのため、オプションの利用を希望する場合は、見積もり依頼時に相談しておくことをお勧めします。オプションサービスを利用しても、極端に引っ越し費用が高くなっている印象はありませんでした。

他社と比較すると、格安で引き受けて貰うことができそうです。

ベスト引越サービスの割引特典

ベスト引越サービスの公式ホームページでは、特に割引特典について詳しく解説されていません。ただし、リサーチの結果、以下の5つの割引特典が設けられていることが分かりました。

20km圏内大幅割引

旧居から新居までの引っ越し距離が20km圏内の場合、引っ越し費用を大幅に割引してもらうことができます。万が一、20km以上となった場合でも、営業所圏内であれば割引対象です。

ウォーターサーバー同時申込割引

詳細については要問合せとなりますが、成約時にウォーターサーバーを申込むと、引越し料金が割引になるようです。

最大40%OFF割引カレンダー

ベスト引越サービスの公式ホームページ上では、割引カレンダーでお得日をお知らせしています。最大で40%割引になることもあるため、必ずチェックしておきたいものです。

ただし、トラックの空き状況によるため、常に割引が適応されるわけではありません。

不用品買取りサービス

ベスト引越サービス直営のリサイクルショップ『リサイクル王』で不用品を買取ってもらうと、引っ越し費用を安くしてもらうことができます。

0円引越サービス

ベスト引越サービス指定のプロバイダーと契約し、新たにインターネット回線の開設をすると、引っ越し費用が無料となります。

ただし、『平日午後からのフリー便』、『20km圏内の引っ越し』、『1tショートトラックに収まる荷物量』、『作業員1名のみ』という条件付きです。

ベスト引越サービスの特徴とまとめ

業界No.1の低価格を謳っているだけあり、引っ越し費用を安く抑えるための工夫が随所に見られました。

たとえば、ベスト引越サービスより相見積もりを提案することや、不用品買取りによって引っ越し費用を安くすることなどが挙げられます。

このような取り組みは、他の引っ越し業者ではほとんど見られないことですので、オリジナリティー溢れる引越し業者といえそうです。

提供している格安プランや割引サービスの種類は少なめで、小荷物の引越しや単身の引っ越しを得意としており、1万円台での引っ越しも珍しくありませんでした。

ただし、トラックのサイズ、20km圏内の引っ越し、作業員の人数に制限があるため、事前確認が必要となりそうです。

残念ながら長距離の引越しや大荷物の引越しは、期待するほど安くはならない傾向にあるため注意しましょう。尚、ベスト引越サービスでは、すべてのプランで梱包資材やダンボール引取が無料となっています。

引っ越し費用が安いと、梱包資材やダンボール引取は有料となる業者が多い中で、このような細かな配慮が、更に人気を後押ししているのかもしれません。

『付加価値』、『現場力』、『プラスα』を掲げながら、営業担当・作業員の育成にも力を入れていることも手伝って、他の格安引越し業者との差別化に成功している印象を受けます。

良い口コミ・悪い口コミを一挙公開!

ベスト引越サービスの特徴が分かったところで、今度は実際に利用した人の口コミを見ていくことにします。

以下でベスト引越サービスの口コミをピックアップしましたので、是非参考にしてください。

良い口コミの代表例
融通が利く
無理を聞いてもらえた
引っ越し時間が短かった
対応や作業に無駄が無かった
引っ越し中、気遣いをしてくれた
電話対応や営業の対応が親切
作業員の人柄や雰囲気が良かった 
引っ越し時期に関係なく価格が一番安かった
荷物を希望通りの場所へ運んでくれた
家具の配置場所を提案してもらえた
最初から概算見積もりを出してもらえた
悪い口コミの代表例
時間を守らない
業者間の連絡不足
若い作業員の態度が悪い
作業員同士の仲が悪い
作業や荷物の扱いが雑に感じた
荷物を運ぶ際に少し乱暴だった
物が紛失、破損したのに保険が使えなかった
顧客の年齢層が若いと対応が悪い気がする

ベスト引越サービスの口コミと総評

引っ越し費用が安い格安業者にありがちな、『安かろう・悪かろう』という口コミはそれほど多くありませんでした。

大手の引っ越し業者と比較すると、サービスの内容は劣るものの、営業担当者や引っ越し作業員の人柄、対応の早さを評価する声が目立ちます。

また、『融通が利く』、『引っ越し中、気遣いをしてくれた』、『嫌な顔をせずに突然の申し出を引き受けてくれた』など、引っ越し費用の安さや、対応の早さ以外を評価する声も多数挙がっていました。

見積もり時に、細かな内訳や金額を提示している点も、顧客満足に繋がっている印象があります。

ただし、その裏側では『荷物の扱いが雑』、『若い作業員の態度が悪い』、『対応は早いが時間を厳守しない』など、厳しい口コミも目に留まりました。

営業担当者や派遣された作業員によっては、物を破損しても謝らないなど、その時々でサービス品質が異なる点が気になります。

見積もり時、丁寧に対応して貰えることが大半な様子ですが、契約前にしっかりと詳細について確認し、他社と比較検討しておいた方が安心できそうです。

以上のことから、ベスト引越サービスは、引っ越し費用を抑えつつ、最低限のサービス品質を求める人に適した引っ越し業者だといえます。


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