ヴォイス引越センターは、『お客様の声』を最も重要視している地域密着型の引越し業者です。引越し対応エリアは、東京、神奈川、埼玉となっていますが、『単身・混載・引越しプラン』があるため、全国各地の引越しにも対応している様子が伺えます。
ただし、ヴォイス引越センターの拠点は埼玉です。たとえば『関東圏内から地方への引越し』、もしくは『地方から関東圏内へ引越し』のみ対応している可能性があります。
また、1つ気になるのは、プランの名称が『単身・混載・引越しプラン』となっていることです。家族の引越しの項目内で、長距離引越しや混載便というサービス名は見当たりませんでした。
つまり、家族の引越しで、長距離引越し・混載便を検討している場合は、見積もり時に相談した方が良いといえます。
尚、引越し件数が少ない閑散期は、複数の荷主の荷物を積み合わせることが難しく、混載便そのもののスケジュールが組めないことも想定されます。
そのため、全国に独自のネットワーク網がある大手引越し業者と比較すると、混載便を活用した長距離引越しは安くはならない結果となりそうです。
とはいえ、ヴォイス引越センターは、『格安』を強みとしている引越し業者ではありません。
『大手の引越し業者が見落としがちな、痒いところに手が届く、お客様目線に立ったサービス』を強みとしています。
その点が、大手の引越し業者と対抗するために『低価格』で差別化を図っている、他の地域密着型の中小引越し業者と異なる点といえそうです。
それでは、ヴォイス引越センターの評判やサービス内容などについて、更に詳しく見ていくことにしましょう。
| 会社名 | 株式会社 ライフサイクル |
|---|---|
| 設立 | 平成20年7月 |
| 本社 | 埼玉県狭山市南入曽1158-10 |
| 支店 | 大宮・浦和営業所 |
| 車輌数 | 非公開 |
| 公式サイト | http://www.voicem.jp/index.html |
・閑散期（5月～2月）：平均1万円前後から約5万円程度
・繁忙期（3月～4月）：平均1~2万円前後～
※繁忙期の料金相場は、データ量が少ないため平均化が困難
まず、引越しの料金面ですが、ヴォイスの評判通りの結果となりました。地域密着型の他の引越し業者と比較すると、閑散期の平均相場はほぼ変わらないか若干高めです。
しかも、1万円前後の引っ越し料金だった人は、『荷物量が少ない』もしくは『不用品買取で引越し料金を相殺してもらった』ケースが大半でした。
繁忙期においては、データ量が少なく上限平均金額を出すことが困難だったため、今回は記載していません。一部寄せられていた利用者の声によると、繁忙期の引越し料金の見積もり額は、他社とほぼ変わりがなかったということです。
そのため、単身引越しは、『閑散期が狙い目』ということと、『荷物量が少ない』、『買取可能な不要品が複数ある』という合計3点に該当する場合、利用を検討してみてはいかがでしょうか。
・閑散期（5月～2月）：平均3万円台～8万円台程度
・繁忙期（3月～4月）：平均5万円台～10万円台程度
家族の引越し料金相場ですが、『買取可能な不用品を複数所有していた人』ほど、安く済ませることができたといえそうです。
また、閑散期の引越し料金の上限が8万円台程度となりましたが、これは『不用品処分を含めた有料オプションサービスの費用』も合算した平均金額を指しています。
他の地域密着型の引越し業者の場合、有料オプションサービスを含まない状態で、閑散期の引越し料金の上限が8万円前後です。
そのため、不用品処分も同時に依頼するのであれば、ヴォイス引越センターを利用した方が料金を抑えることができそうです。
尚、繁忙期の引越し平均価格ですが、こちらは単身引越とは異なり、地域密着型の他社と比較すると1万円から2万円前後安い相場価格となりました。家族の引越しの場合は、たくさんの不用品を処分する傾向にあります。
単身の引っ越しと比較すると、不用品の量や家財道具の種類は圧倒的に多くなるものです。そのため、買取が成功した場合は、その分引越し料金が安くなります。
つまり、繁忙期における家族の引越し料金相場が安い理由は、『買取可能な不用品を多数所有している家族が引越しを依頼している』ことに起因しているといえそうです。
ヴォイス引越センターでは、事務所移転に伴う引越しも扱っています。しかし、個人の引越しとは関係がないことから、今回は詳しくご紹介しません。一般的な個人の引越しプランは以下の通りです。
概要：単身の引越し専用のプランです。荷物量が少ない2人家族でも利用できます。引越し料金は、8,800円～の格安スタートとなっています。
単身向けの長距離プランです。混載便にすると運搬費用が安くなるため、できるだけ引越し費用を抑えたい人に適しています。尚、公式ホームページ上に料金は提示されていないため、必ず見積もり時に相談をするようにしましょう。
家族の引っ越しは勿論のこと、荷物量が多い単身引越にも最適です。ファミリープランは、更に3つに分かれており、要望に併せて選択することができます。公式ホームページ上に料金は提示されていませんので、見積もり時に確認してください。
サイズの大きな大物家具等だけを、運搬して貰うことができます。
予め決められた条件に合った車両が用意されます。積込み可能な分量だけ家財道具を積み込み、運搬することが可能です。
専門のスタッフが、食器などの小さな荷物の梱包・開梱を行ってくれます。
戸建の建替えや、自宅のリフォームを行う際に活用できる専用プランです。仮住まいの提供、仮住まいと自宅の往復引越し、不用品処分、家財道具の保管（3ヵ月）、引っ越し後の家財道具配置、資材の引き取りを、すべてお任せすることができます。
他の地域密着型の引越し業者でも、建替えやリフォームに伴う往復引越しサービスを提供していますが、ヴォイス引越センターのように、仮住まいの提供まで行っている業者はほとんど見当たりません。
またキッチン用品の梱包まで手伝ってくれますので、時間を有効活用したい人や、忙しい人に最適なプランといえそうです。詳細は見積もり時に確認してください。
| サービス名 | サービスの内容 |
|---|---|
| 梱包資材パック | ダンボール、布団袋、ガムテープ、ビニールテープ、緩衝材などの梱包資材を、必要な分だけ無料提供して貰えます。 |
| ハンガーBOXレンタル | クローゼットにある洋服を、そのままの状態で運搬することができます。 レンタル料は無料です。 |
| エアコン分解洗浄 | 引越し先へ持っていく、エアコンの分解洗浄を依頼することができます。 業界最安値の13,000円です。 |
| 不用品処分 | 引越しの際に発生した不用品を、格安で回収・処分してもらうことができます。 |
| リサイクル品の買取・販売 | リサイクル可能な不要品は、買取って貰うことができます。 また、リサイクル品の販売も行っています。 短期間のみ一人暮らしをする人にお勧めです。 |
| 家財の保管 | 荷物のサイズ、量に合わせてコンテナで家財道具を保管することができます。 ※建替え引越しのみ利用可能（3ヵ月は無料） |
| 使用済みダンボール無料引き取り | 使用済みのダンボールを無料回収しています。 ※一部対応不可な地域有り |
| 10分間の何でもお手伝い | 引越し後の10分間、どのようなことでもお手伝いして貰うことができます。 ※家具の配置換え、掃除など |
| オーダーカーテン無料採寸＆見積もり | 新居で使うオーダーカーテンの、無料採寸を依頼することができます。 入居当日までに間に合わせることが可能です。 ※繁忙期などの混雑時期でも対応可 |
以下でご紹介するオプションサービスは、公式ホームページ上でサービス名称のみが紹介されており、サービス詳細は案内されていません。
利用を検討している場合は、必ず見積もり時に詳細を確認してください。
| サービス名 | サービスの内容 |
|---|---|
| 各種電気工事 | エアコンなどの電気工事を依頼することができます。 詳細は見積もり時に確認してください。 |
| ハウスクリーニング | 旧居、新居のどちらのクリーニングに対応しているかは不明です。 詳細は、見積もり時に確認をしてください。 |
| 家電販売 | 買取したリサイクル品以外でも、家電を販売しているようです。 詳細は見積もり時に確認をしてください。 |
| 移転先のリフォーム | 移転先の部屋のリフォームを依頼することができます。 詳細は見積もり時に確認してください。 |
| 敷金返金サービス | 退去時に敷金が返金されないケースは珍しくありません。 ヴォイス引越センターに依頼すれば、敷金返金に関するトラブルを回避することができます。 |
| フロアーコーティング | 旧居、新居のどちらのフロアーコーティングに対応しているかは不明です。 詳細は、見積もり時に確認をしてください。 |
| ピアノ運搬 | ピアノの運搬にも対応しています。 詳細は見積もり時に確認してください。 |
| 車・バイクの陸送 | 車・バイクの輸送を依頼することができます。 （陸送）詳細は見積もり時に確認してください。 |
上記の表は、主に『口コミ情報』、『見積もり一括サイト』、『他社で提供している類似サービス』などの情報を基に作成しました。以下でもう少し補足します。
口コミの中で、エアコン取付工事、ガス器具取付工事、アンテナ工事を依頼している人が見られました。費用は不明です。
たとえば、『日通』や『ハート引越センター』が提供している、ハウスクリーニングサービスの場合、退去後・入居前の両方に対応しています。ヴォイス引越センターの場合は、詳細が不明ですので事前確認が必要です。
※『SUUMO（スーモ）』によると特別価格にて対応していると記載有り
『アート引越センター』などの大手引越し業者では、家具や家電を販売していることがほとんどです。ただし、メーカー保証が1年しかついていないなど、特にメリットは無かったという声が目立ちます。
ヴォイス引越センターの公式ホームページによると、買取したリサイクル家電の販売とは別に、『家電販売』と記載されていました。そのため、大手の引っ越し業者と同じような形態で、家電を販売している可能性があります。
たとえば、『サカイ引越センター』のように、施工会社と提携して移転先のリフォームを割引価格で利用できるケースがあります。ヴォイス引越センターの提供形態は不明ですので、詳細は事前に問い合わせをしてください。
『カルガモ引越センター』のように、専門家と協力して敷金返還の代理交渉を行うサービスを提供しているケースがあります。<br>ヴォイス引越センターでも、敷金返金サービスを提供していますが、詳細に関しては詳しい情報が見当たらないため、見積もり時に相談してください。
一般的なハウスクリーニング業者では、旧居・新居のフロアーコーティングサービスを提供しています。一方、引越し業者の場合、『アート引越センター』のように、『新居のみ』サービスを提供しているケースがほとんどです。
そのため、ヴォイス引越センターのオプションの場合は、新居・旧居どちらのフロアーコーティングに対応しているのか、見積もり時に確認をする必要があります。
『SUUMO（スーモ）』で紹介されていた情報によると、1階から1階への運送は15,000円で行っているようです。見積もり時に、詳しく確認することをお勧めします。
口コミ内で、車やバイクの輸送を依頼している人が稀に見られました。『SUUMO（スーモ）』によると、特別価格にて対応している様子です。また、一部の情報によると、マイカー輸送は全国対応しているようでした。
ヴォイス引越センターの公式ホームページ上で案内がある割引特典は、以下の通りとなります。見積もり依頼時に、割引特典を利用したい旨を伝えるようにしてください。
ネット見積もりから申込んだ場合、10％OFFとなります。キャンペーン期間は特に設けられていないようですが、問合せ時に確認することをお勧めします。
ヴォイス引越センターの利用が2度目となる場合、キャッシュバックして貰うことができます。金額は、見積もり時に確認してください。
引越し時に発生した粗大ゴミを、2点まで無料で引き取ってもらうことができます。ただし、家電リサイクル法に基づいて処分しなければならない、冷蔵庫などの粗大ゴミは対象となりません。
不要なエアコンの取外工事料金、エアコン本体（内機・外機）の処分料金が無料となります。
キッチン周りの小物の梱包を、半額で依頼することができます。
見積もりを依頼した際にプレゼントして貰えます。
『粗大ゴミ2点まで無料引取り』、『エアコンの処分料金無料』、『小物梱包半額券』、『クオカード500円交換券』の割引・特典サービスは、いずれか1つのみ利用可能です。
公式ホームページ上からプリントアウトし、見積もり時に提出してください。
引越し時に頭を悩ませる『不用品処分』は、費用が掛るだけではなく手間も時間も掛るものです。また、処分方法が分からないケースが散見されます。
一般的には、リサイクルショップ・買取業者へ見積もりを依頼しない限り、『処分すべきか、買取対象となるのか』は分かりません。
ヴォイス引越センターでは、『不用品の回収・処分が激安』、『リサイクル品の買取・販売』の2点を最大のサービスポイントとしています。
そのため、冒頭でもお伝えしたとおり、『お客様の声』を活かした引越しサービスを展開していることは事実だといえそうです。
また、ヴォイス引越センターが提供しているサービスの中でも、『粗大ゴミ2点まで無料引取』は高く評価されていました。場合よっては買取となるケースもあり、その分引越し料金を安くすることもできるようです。
ヴォイス引越センターは、特別引越し料金が安い業者ではありません。お客様の『あったらいいな！』という要望を取り入れたサービスを提供している、サービス品質重視の引越し業者です。
そのため、『処分したい不用品の量が少ない』、もしくは『買取可能な不用品がほとんどない』という人は、ヴォイス引越センターを利用しても、お得感や満足感を感じることはないかもしれません。
それでは最後に、ヴォイス引越センターの口コミをご紹介していきます。地域密着型の引越し業者としては珍しく、『引越し ヴォイス 評判（口コミ）』でネット検索すると、それなりの件数の口コミ情報を確認することができました。
詳しくは以下をご覧ください。
ヴォイス引越センターは、『お客様の声に基づいたサービスの提供』を謳っています。しかし、口コミからは、サービスの質が高い印象はあまり受けませんでした。なぜなら、サービスの品質にムラが見られたからです。
サービス内容に満足したという人も存在しますが、似たような内容の良い口コミが、同じサイト内に連続投稿されていたケースもあり、評判の良さを鵜呑みにできない結果となりました。
また、傷が付いた家具の補償を求めたのにもかかわらず、2ヵ月以上経過しても連絡がないといった残念な声や、荷物の扱いが雑だったという声もいくつか寄せられています。
他にも、『他社と変わらない料金だった』、『特別目立ったサービスはなかった』など、良い口コミと悪い口コミの差が極端であるといえそうです。
ただし、他社と比較して安くはなかったものの、処分に困っていた不用品を無料で引き取って貰えたという喜びの声が散見されました。
それから、『粗大ゴミ2点まで無料引取り』サービスを提供していたのは、ヴォイス引越センターだけだったという声も目立ちます。
以上のことから、ヴォイス引越センターは、不用品処分を格安で済ませたい人や、不用品処分に手間や時間を掛けたくない人に適した引越し業者といえそうです。
