アップル引越センターは、中小規模の引越し業者です。主に関東圏・関西圏の引越しを得意としているものの、創業以来徐々に拠点を拡大し、現在ではほぼ全国全域の引越しに対応しています。
アップル引越センターの評判は、価格の安さに関する内容が目立ちますが、品質が高いサービスを安く提供することに力を入れているようです。そのため、引越し費用の安さだけでは不満を感じている人に、適した引越し業者だといえます。
また、無料・有料のオプションサービスが充実しており、不要品処分や買取を得意としている様子が伺えました。
引越し時は、必ずといって良いほど不要品が出るものですが、万が一、買取困難な品物があったとしても、引取ってもらうことができるため大変便利です。
尚、アップル引越センターの最大の強みは、センターコントロールと呼ばれる、独自の管理部門を設けている点にあります。人件費の削減やトラックの配車を効率化するために設置されたようですが、中小規模の引越し業者では珍しい取り組みです。
多くの中小規模の引越し業者では、各支店内で人件費削減や配車などの一連の業務を行っています。管理部門を設けることによって、支店内で働くスタッフが現場業務に集中できるだけではなく、顧客満足度向上のためのマネジメント、サポートに注力する余裕が生まれるのです。
アップル引越センターは創業が2006年ですので、引越し業者の業界では後発組の業者です。それにもかかわらず、全国展開に至るまで事業を拡大することができたのは、業務の効率化と顧客満足度を向上する取り組みが功を奏したといえます。
会社名 | 株式会社アップル |
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創立 | 2006年5月 |
事業本部 | 東京都中央区日本橋馬喰町1-5-6-9F |
支店 | 横浜支店、埼玉支店、千葉支店、大阪支店、東京西支店、福島支店 |
車輌数 | 非公開 |
公式サイト | http://www.apple-hikkoshi.co.jp/ |
・閑散期(5月~2月):2万円台前後から6.5万円台前後
・繁忙期(3月~4月):2万円台前後から9万円台前後
アップル引越センターの単身引越し相場料金ですが、閑散期・繁忙期共に下限金額は2万円台前後となりました。荷物量が少ない場合は、2万円を切る料金で引越しが出来そうです。
上限金額については、オプションサービスの利用有無や、引越先までの距離によって変動があります。全くオプションサービスを利用しない場合、閑散期の引越しは4万円台前後。
繁忙期の引越しの場合は、5万円台前後の料金が相場です。アップル引越センターと同程度の規模でサービス展開をしている、引越のプロロと比較すると、下限金額はほぼ変わりませんでした。
しかし、上限金額が3万円から4万円程度安くなるため、対応エリアが全国規模の引越し業者の中では安価な業者といえそうです。
・閑散期(5月~2月):3万円台前後から10万円台前後
・繁忙期(3月~4月):5万円台前後から13万円台前後
家族の引越しの場合、繁忙期はあまり安くならない印象を受けました。逆に閑散期だと、荷物量が極端に多いケースを除き、4万円台から5万円台程度で引越しができます。
大手引越し業者の中では、サカイ引越センターが安いといわれていますが、アップル引越センターの方が断然安くなりそうです。
ただし、規模が小さな地域密着型の業者であれば、アップル引越センターの方が高くついてしまうことがあるかもしれません。
閑散期・繁忙期共に、10万円を超えるケースはそれほど多くありませんでしたが、相見積もりを取って価格交渉をすると、納得の価格で引越しができそうです。
アップル引越センターで提供している引越しプランは、『単身引越し』、『ファミリー引越し』、『オフィスの引越し』です。オフィスの引越しについては、今回詳しく解説しません。
また、『単身引越し』、『ファミリー引越し』、『オフィスの引越し』の他に、別途『格安沖縄引越し便』と呼ばれるお得なサービスも提供しています。
『格安沖縄引越し便』は、通常の引越しプランとは異なるようで、『キャンペーン&おトク情報』のページで案内されていました。
そのため、予告なくサービスが終了してしまう可能性があります。利用を検討している場合は、予め問い合わせをしておいた方が安心です。それでは、公式ホームページ上で案内されていた、サービス内容についてご紹介していくことにします。
単身引越しのサービス内容は、非常にシンプルです。基本的に、訪問見積もりは行っておらず、WEBか電話にて見積もりを行います。ただし、部屋が広い場合や荷物量が多い場合は、訪問見積もりが必須です。事前に確認しておきましょう。
①WEBまたは電話にて見積もりを依頼します。
②WEBまたは電話にて申込をします。
③予約の確認はメールか郵送で行います。
④ダンボールやガムテープなどの資材が届きます。
⑤引越し日前日に内容確認の連絡があります。
⑥ハンガーBOX、布団袋は作業員が当日持参します。
荷造り | 家具家電 梱包 |
搬出 | 輸送 | 養生 | 搬入 | 家具配置 | 荷解き |
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× |
○ |
○ |
○ |
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○ |
○ |
× |
※公式ホームページ上で、時間帯指定などに関する案内はありませんでした。見積もり依頼時に確認してください。
料金目安:
作業員1名~・トラック2tショート:16,800円~
作業員2名~・トラック2tショートorロング:21,000円~
作業員2名~・トラック2tロングor3t:31,500円~
※消費税が含まれているかどうかは不明です。
トラック床面積:2tショートは約3畳分、2tロングは約4.5畳分、3tは約5.5畳分
・ダンボール…契約条件ごとで枚数は異なります。配達は1回限り無料です。
・ハンガーBOX…3本まで無料レンタルできます。1本の幅は50cm程度です。
・布団袋…2枚まで無料レンタルできます。(1枚2組程度の布団入)
ファミリー引越しのサービス内容も、非常にシンプルです。ただし、単身引越しの場合とは異なり、アップル引越センターへ見積もりを依頼する際は、必ず訪問して見積もりを行います。
訪問見積もり前におおよその概算を知りたい場合は、WEB・電話から問い合わせて、事前に教えて貰うことも可能です。
尚、単身の引越しは、引越し予定日の1ヶ月半前から予約できますが、家族の引越しの場合は2ヶ月前から予約することができます。早めに予約をすることで、割引率が高くなるケースもあるため、早めの予約を心掛けたいものです。
また、アップル引越センターは、急な引越しにも対応しています。極端な話、3日後に引越しをする必要性に迫られたとしても、トラックに空きがあり、作業員を確保することができれば、引越し作業を依頼することができるのです。
それから、要相談とはなりますが、大型の家具や家電のみ、搬出搬入・運搬を依頼することもできます。いつでも対応できるわけではなさそうですが、早めに問い合わせることで、要望に沿った引越しができそうです。
①WEBまたは電話にて訪問見積もり日時を決定します。
②訪問見積もりを行います。
③引越し内容の説明と見積書が提示されます。
④ダンボールやガムテープなどの資材が届きます。
⑤引越し日前日に内容確認の連絡があります。
⑥ハンガーBOX、布団袋は作業員が当日持参します。
荷造り | 家具家電 梱包 |
搬出 | 輸送 | 養生 | 搬入 | 家具配置 | 荷解き |
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× |
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○ |
○ |
○ |
○ |
× |
※公式ホームページ上で、時間帯指定などに関する案内はありませんでした。見積もり依頼時に確認してください。
料金目安:
作業員2名~・トラック2tショートor ロング:21,000円~
作業員2名~・トラック2tロングor 3t:31,500円~
作業員2名~・トラック3t or 4t:42,000円~
作業員3名~・トラック4t:63,000円~
※消費税が含まれているかどうかは不明です。
トラック床面積:2tショートは約3畳分、2tロングは約4.5畳分、3tは約5.5畳分、4tは約9畳分
・ダンボール…契約条件ごとで枚数は異なります。配達は1回限り無料です。
・ハンガーBOX…無料レンタルできます。(本数制限なし・1本の幅は50cm程度)
・布団袋…無料レンタルできます。(枚数制限なし・1枚2組程度の布団入)
特徴:沖縄県の引越し業者と提携しているため、安価な料金で引越しすることができます。他の引越し業者ではあまり対応していない、離島への引越しにも対応しているため大変便利です。
注意点:
①家財道具の量、燃料チャージなどによって引越し料金は異なります。
②天候事情により運航日程が変更となる可能性があります。
①アップル引越センターが家財道具を引取ります。
②混合便となる場合は、一旦保管されます。
③港まで家財道具を運搬し、沖縄まで船で輸送します。
④地元の引越し業者が荷物を引き取ります。
⑤新居へ家財道具を運搬します。
作業内容:
公式ホームページ上では、詳しく案内されていませんでした。詳細は、見積もり時に確認してください。
料金について:引越し料金に関する情報は、公式ホームページ上で案内されていませんでした。また、利用不可なオプションサービスについて、事前に確認することをお勧めします。
公式ホームページ上では、詳しく案内されていませんでした。詳細は、見積もり時に確認してください。
サービス名 | 詳細 |
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梱包資材 | 無料提供されている梱包資材は、次の通りとなります。 ダンボール小(W400×D258×H318) ダンボール大(W540×D346×H410) 巻きダンボール エアキャップ 割れ物用梱包材 ガムテープ クラフトテープ ハンガーBOX(W500×D500×H1000) 布団袋 ※ハンガーBOXと布団袋は、引越し当日作業員が持参します |
梱包資材お届け | 原則1回のみ無料で梱包資材を届けてくれます。 ただし、追加配達や、一部の資材は有料です。 |
家電梱包 | 大型家電は、当日作業員が梱包します。 |
盗聴器調査サービス | 新居に盗聴器が仕掛けられていないか、無料で調査をして貰うことが可能です。 万が一発見した場合は、自ら専門業者へ依頼して撤去する必要があります。 |
引越し保険 | 家財道具1つにつき最大30万円までの補償、最大500万円までの保険がついています。 上限額を引き上げたり、高級品のみ別途保険をかけることも可能です。 |
洗濯機の取外・取付 | 基本的には無料で取外・取付を行っています。 ただし、別途部材が必要となる場合や、取付が困難な場合は対応不可です。 尚、設置後、1ヶ月以内に水漏れなどの不備があった場合は、補償して貰うことができます。 詳細は見積もり時に確認してください。 |
照明器具の取外・取付 | 旧居での取外、新居での取付を依頼することができます。 工事が必要となる場合は、有料対応となるケースもあります。 |
家具クリーンサービス | 家具や家電についた埃を取り除いてもらうことができます。 |
家具の移動 | 大型家具を希望する場所へ設置してもらうことができます。 また、引越し作業中であれば、再セッティングを依頼することも可能です。 |
大型家具の解体・組立 | ベッド、タンス、テーブルなどの解体・組み立てを依頼することができます。 ただし、IKEA製の家具など一部有料となるケースがありますので、見積もり時に確認してください。 |
ダンボールの引き取り | ダンボールを無料で引き取ってもらうことができます。 ただし、少量であったり、お住まいが遠方の場合は、依頼することができません。 |
養生 | 契約条件や建物の条件によっては、簡易養生のみとなったり、有料対応となる可能性があります。 詳細は見積もり時に確認してください。 |
アップル引越センターの無料オプションサービスは、アート引越センターやサカイ引越センター、日通などの大手と比較しても、遜色のない充実ぶりとなっています。
中でも『盗聴器無料調査サービス』、『ダンボールの引き取り』、『養生』の3つのサービスは、より詳しく案内されていました。詳細は以下の通りとなりますので、是非参考にしてください。
特徴:新居へ入居する前に、盗聴器が設置されていないか無料で調査して貰うことができます。専門の業者へ依頼すると、調査のみで5万円から7万円程度かかるため大変お得です。
発見機の数に限りがあるため、早めに申込みをすることをお勧めします。尚、盗聴器の無料調査のみの対応は行っていません。アップル引越センターへ引越し作業を依頼した方のみ、無料で調査を行ってもらうことができます。
注意点:
1.あくまでも盗聴器の有無を調査するだけとなります。
2.家財道具に対する調査は行っていません。新居の室内のみとなります。
3.盗聴器が発見された場合、撤去作業は自ら専門業者へ依頼する必要があります。また、その際にかかる費用は自己負担しなければなりません。
4.繁忙期は対応できないことがあります。
5.改造されている盗聴器は、発見できないケースがあります。
6.無料サービスであるため、補償等は一切ありません。
特徴:アップル引越センターでは、ダンボール回収を無料で行っています。電話で依頼することもできますが、公式ホームページ上の専用フォームから依頼することも可能です。回収日の希望を伝えた上で日程が決まります。
注意点:
1.ダンボール回収時、ダンボールを紐で束ねておく必要があります。
2.ダンボール30枚以上無料提供されていた方のみ対象となります。
3.回収エリアが限定されています。一部のエリアは対応不可です。詳細は、事前に問い合わせて確認してください。
対応エリア:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、奈良県、京都府、兵庫県
特徴:専用の養生資材を使用して、室内やマンション共用部などを無料で養生して貰うことができます。ただし一部条件があるため、事前に確認してください。
注意点:
1.契約条件、建物条件によっては、簡易養生のみの対応となります。
2.契約条件、建物条件によっては、有料対応となる可能性があります。
3.タワーマンションや高級マンションなどの共用部、もしくは厳重な養生を必要とする場合は、有料対応となるケースがあります。事前に必ず相談してください。
サービス名 | 詳細 |
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荷造り・荷解きサービス | 荷造りや荷解き作業を依頼することができます。 荷造り・荷解き共に、スタッフ1名4時間までの作業12,000円(税別)、スタッフ1名6時間までの作業15,000円(税別)です。 料金は、エリアや契約条件により異なるため、見積もり時に確認してください。 |
不要品処分・買取 | 大手リサイクル会社と提携しているため、格安で不要品を処分したり、買取ってもらうことができます。 万が一、買取り金額がつかない不要品であっても、引取処分を依頼することが可能です。 |
各種電気工事 | エアコン、BS・CS・テレビアンテナ、テレビ・オーディオ、食洗機、ウォシュレット、工事の必要な照明など、各種電気工事を依頼することができます。 詳細は、事前に問合わせて確認してください。 例)エアコン(壁掛け)取外基本工事費:4,000円(税別) エアコン(壁掛け)取付基本工事費:6,000円(税別) |
エアコンクリーニング | エアコンのクリーニングを依頼することができます。 サービスの詳細は、見積もり時に確認してください。 例)分解洗浄クリーニング:12,000円(税別) ※エアコン取外・取付費用は別途必要 |
各種運送 | ピアノ、マイカー、その他重量物などの運搬を依頼することができます。 詳細は見積もり時に確認してください。 例)アップライトピアノ運搬:16,000円(税別)から 新居までの距離、建物の構造などによって料金に変動あり |
ハウスクリーニング | 旧居、新居のハウスクリーニングを依頼することができます。 詳細は、見積もり時に確認してください。 例)~20m2あたり20,000円(税別)から ~60m2あたり62,000円(税別)から |
家財保管サービス | 短期・長期の荷物保管に対応しています。 保管期限、料金、保管環境など、詳細は見積もり依頼時に確認してください。 尚、荷物の内容などによっては、引き受け不可なことがあります。 引越しの契約とは別に、家財保管のための契約が必要です。 例)2tトラック程度の荷物を1週間預けた場合 ※一般的な単身引越し(1DK程度の間取りまで)の家財量程度 8,000円(税別)から |
害虫キラーサービス | トラックへ荷物を積み込んだ後、荷台を密閉した状態で殺虫剤を散布します。 殺虫は輸送中に行うため、引越し先が近い場合は対応できないケースがあるようです。 また、トラックのサイズによって料金が異なるため、契約時に確認してください。 例)1回トラック1台分 3,000円から5,000円(税別) |
公式ホームページ上では、『荷造り・荷解きサービス』、『不要品処分・買取サービス』について、特に詳しく案内されていました。以下でご紹介しますので、参考にしてください。
特徴:アップル引越センターでは、『荷造り・荷解き』サービスを有料提供しています。荷造りのみ、もしくは荷解きのみを依頼することも可能ですので、見積もり時に相談してください。
尚、アップル引越センターの荷造り・荷解きサービスは、引越し当日以外でも対応可能です。要望を伝えると柔軟に対応して貰えますので、必ず相談することをお勧めします。
【荷造り依頼パターン】
例1)引越し当日、もしくは前日に全ての荷造りを依頼する
例2)引越し当日、もしくは前日に一部の荷物の荷造りを依頼する
例3)引越し前日、もしくは数日前に荷造りを依頼する
料金一例)
スタッフ1名4時間まで:12,000円(税抜)
スタッフ1名6時間まで:15,000円(税別)
【荷解き依頼パターン】
例1)引越し当日、もしくは翌日に全ての荷解きを依頼する
例2)引越し当日、もしくは翌日に一部の荷物の荷解きを依頼する
例3)引越し翌日、もしくは数日後に荷解きを依頼する
料金一例)
スタッフ1名4時間まで:12,000円(税抜)
スタッフ1名6時間まで:15,000円(税別)
注意点:
①エリアや契約条件などによって料金は異なります。
②上記でご紹介した依頼パターンは、あくまでも一例です。要望を伝えた上で、荷造り、荷解き作業を依頼してください。
特徴:費用を抑えつつ、手間を掛けずに不要品を処分することができます。買取が不可であった場合でも、大抵の品物は引取可能とのことです。もちろん、家電や家具の買取、引取処分にも対応しています。
料金一例)料金に関しては、詳しく案内されていませんでした。事前に問い合わせるか、査定依頼時に確認してください。
注意点:
①事前に見積もりを依頼します。電話やWEBで査定することはできません。
②引越しの見積もり時、もしくは引越し当日に査定します。
③買取成立時は引越代金より差し引かれます。万が一有料引取となった場合は、引越代金との合算請求となります。
※公式ホームページ上では、リサイクルショップを利用した場合、知人や友人に引取・買取ってもらった場合、粗大ゴミとして自治体で捨てた場合、廃品回収業者へ依頼した場合について詳しく解説しています。
アップル引越センターへ買取・引取した場合と比較されているため、メリットとデメリットが一目瞭然です。詳細は、公式ホームページ上の『不要品買取&引取』ページを確認してください。
ネット上でリサーチしてみたところ、2016年7月現在で提供されている割引特典は、『割引カレンダー』のみでした。以前はアップル引越センターが独自開発した、ゲームアプリ『引越屋モンちゃん』の割引特典や、光回線申込み・ウォーターサーバー申込みによる割引特典。
それから、引越先までの距離が20km以内限定の割引特典、平日午後時間帯指定なし割引特典などがあったようです。あくまでも、ネット上や公式ホームページ上でリサーチした情報となるため、事前に問い合わせをして、利用可能な割引特典について案内して貰うことをお勧めします。
尚、見積もり依頼時に確認すると、割引対象外となる可能性があるため注意が必要です。事前に問い合わせをして確認することをお勧めします。
公式ホームページ上にて、お得日を案内しています。『引越し予約承り中!』、『混雑しますのでお早めにご予約ください』、『お得な格安引越し日』、『ほぼ予約で埋まっています。お問い合わせください』の4パターンに分かれており、格安日が一目瞭然です。
引越しの日程の融通が利くようであれば、事前にカレンダーを参考にしてみてはいかがでしょうか。
一言でいうと、アップル引越センターは『引越し費用が安い業者』です。ただし、ただ単に値を下げて、他社と価格競争をしているわけではありません。
『安価な料金でサービスを提供することができる仕組み』が出来上っているため、サービスの品質を落とすことなく、良心的な価格で引越しをすることができるのです。
アップル引越センターのような中小規模の引越し業者の場合、大手の引越し業者に対抗するために、とにかく価格を安くしているだけというケースが目立ちます。
そのため、オプションサービスが充実していなかったり、荷物の搬出搬入、運搬などの必要最低限のサービスしか利用できないことがあるものです。
アップル引越センターの場合、ダンボールを含めた梱包資材の無料提供、ダンボール回収(一部条件あり)、家具の組み立て、洗濯機の取付など、中小規模の引越し業者では有料対応となるサービスが無料で提供されています。
また、不要品処分や買取にも力を入れていることから、大手の引越し業者よりも安い業者を利用したい方や、安さとサービス品質の両方を重視したい方に最適な引越し業者だといえそうです。
アップル引越センターの口コミは、概ね良い内容が目立つ結果となりました。『家具解体や組み立て時にアドバイスを貰うことができた』、『気遣う言葉をかけて貰えた』など、作業員の人柄や接客態度を評価する声が多く寄せられています。
価格が安い引越し業者の場合、『価格が安ければサービス品質は悪くて当然』という声が多いものですが、アップル引越センターの場合、そのような残念な声はほとんど見掛けませんでした。
一部では『無難な感じでこれといった良い点はなかった』という声や、『やはり大手の方が良い』という声もありましたが、どちらかというと『次回も利用したい』という声の方が多い印象を受けます。
また、盗聴器調査サービスを無料提供している引越し業者は少ないため、アップル引越センターのように、無料対応していると助かるという口コミが散見されました。
このような口コミは女性を中心に多く、これから都心部へ引越しを予定している女性は、利用を検討してみると良さそうです。
『家財道具の破損、修理時の対応が遅い』、『養生が甘かった』、『新人作業員やアルバイト作業員の対応が悪い』などの悪い口コミの声も挙がっていますが、口コミ件数としては多くありません。
家財道具の破損や修理、養生に関しては、訴訟問題にまで発展するケースがある中で、そのような深刻な口コミは寄せられていませんでした。
本来あってはならないことですが、万が一家財道具や家屋内が破損した場合は、補償内容を確認した上でこまめに連絡を取ることをお勧めします。
以上のことから、アップル引越センターは、大手引越し業者ほどのサービス品質は求めていない方、格安とはいかないまでも引っ越し費用を抑えたい方、格安で不要品を処分したい方、無料で盗聴器調査を行ってくれる業者を探している方に適した引越し業者といえそうです。