引越し料金・費用の相場がわかる 得して安心できる業者の選び方

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ファミリー引越センターの料金相場や口コミ・評判を辛口評価

ファミリー引越センターは、地域密着型の引越し業者です。全国展開中ではありますが、『東京・埼玉・神奈川・千葉』エリアの単身引越し、荷物量の少ない家族の引っ越しを最も得意としています。

最大の特徴は、引っ越し費用の安さです。電話で問い合わせた際、「e割」と伝えるだけで20%OFFとなる割引サービスの他、梱包資材の格安提供や、豊富な格安引っ越しプランに定評があります。

ただし、荷物量が多い引っ越しや、長距離の引っ越しに弱い印象があることは否めません。また、全国展開中ということもあり、支店同士の連携や作業員の育成、環境整備にはまだ時間が掛りそうです。

現状では、『東京・埼玉・神奈川・千葉』エリアの近距離引っ越しを、できるだけ安く済ませたい単身・2~3名の家族の方に、最適な引っ越し業者だといえます。

今回は、ファミリー引越センターの口コミや評判、サービスの概要について詳しく見ていくことにしましょう。

会社名 ファミリー引越しセンター(株)
設立
平成13年8月1日
本社 埼玉県戸田市上戸田2-2-2
支店 東京23区・多摩エリア・神奈川・埼玉・千葉・群馬
関西(大阪市東大阪市)
九州(福岡県福岡市)
東北(福島県相馬市)
北海道(北海道札幌市)
※海外対応地域
(アメリカ・イギリス・ドイツ・中国・韓国・ベトナムなど)
車輛数 非公開
公式サイト http://www.505555.jp/

単身・家族の引越し料金相場

単身引越しの料金相場

・閑散期(5月~2月):平均3万円台から5万円程度
・繁忙期(3月~4月):平均5万円台から8万円程度

閑散期の場合、50km圏内であれば、3万円台で引っ越しをしている人が多いようです。見積もり時に交渉することで、不用品回収・エアコンの取付け工事を依頼しても、4万円台で引っ越しができたケースもありました。

繁忙期はやや高くなるものの、大手引越し業者より1万円から2万円前後安く済ませることができそうです。

家族(2~3名)の引越しの料金相場

・閑散期(5月~2月):平均7万円台から10万円程度
・繁忙期(3月~4月):平均8万円台から15万円程度

閑散期に引っ越しをする2~3名の家族であれば、7万円台が相場です。荷物量が少ない場合は、5万円前後というケースも見られました。

繁忙期になると、11万円台が目安とはなりますが、30km未満の近距離で荷物量が少なめであれば、交渉次第で10万円以下での引っ越しも可能なようです。

ファミリー引越センターのプラン内容

ファミリー引越センターでは、4つの基本プランを設けています。4つのプランは、更に4つのコースに分かれており、予算・要望・条件に合わせて自由に選ぶことが可能です。

4つの基本プラン

シングルプラン

学生・一人暮らし・1R~1DKの引越しに最適なプランです。
料金一例)
シングルプラン標準コース:18,000円(税別)~
シングルプラン梱包コース:42,000円(税別)~

カップルプラン

カップル・2名家族向けの引越しプランです。
料金一例)
カップルプラン標準コース:26,000円(税別)~
カップルプラン梱包コース:56,000円(税別)~

ファミリープラン

3名以上の家族向けの引越しプランです。荷物量が多い2名家族の引越しにも対応しています。
料金一例)
ファミリープラン標準コース:52,000円(税別)~
ファミリープランフルコース:94,000円(税別)~

ファミリーオリジナルプラン

単身赴任、進学による一人暮らし、リフォーム、戸建の建替え、新婚生活など、要望に合わせてサービス内容をカスタマイズできる贅沢なプランです。引っ越し前後の煩わしい手続きの代行や、引越し準備などをお任せすることもできます。

4つの引越しコース

上記4つのプランを選択した後、以下の引越しコースから1つ選択します。

コースの特徴 作業内容
標準コース 家具・家電の梱包・搬入搬出・設置のみお任せ。
引越し費用を抑えたい人に最適。
家具の梱包、搬入、輸送、搬出、設置
梱包コース 家具・家電の梱包・搬入搬出・設置の他、小荷物の荷造りを依頼できる。
引越し準備期間が短い人、荷造りが苦手な人、多忙な人に最適。
家具の梱包、小荷物の荷造り、搬入、輸送、搬出、設置
開梱コース 家具・家電の梱包・搬入搬出・設置の他、新居での小荷物類の荷解きを依頼できる。
新居ですぐに新生活を始めたい人に最適。
家具の梱包、搬入、輸送、搬出、設置、小荷物の荷解き
フルコース 荷造り、荷解き、ダンボールの引き取りなど、すべてお任せできる。
多忙な人、小さなお子さんがいる家族に最適。
家具の梱包、小荷物の荷造り、搬入、輸送、搬出、設置、小荷物の荷解き、ダンボール引取

その他のプラン

ファミリー引越センターでは、自由に選択ができる『お好み便』として、要望や条件に合わせたプランを別途提供しています。詳細は以下の通りです。

お得なフリー便 引越し作業の開始時間をファミリー引越しセンターへお任せするプランです。
費用を抑えることができます。
お得積切り便 大きな荷物のみお任せするプランです。
1サイズ小さなトラックなどで輸送するため、
その分引越し費用を抑えることができます。
単身専用シングル便 1t車で輸送可能な引越しに最適なプランです。
時間指定は不可となっています。
単身長距離シングル便 単身の引越しや、荷物量が少ない1Rの引越し専用の長距離プランです。
引越し日を指定すると、1週間以内に届けてくれます。
混在便となるため、通常の1/3程度の費用で引越しが可能です。
ピアノ専門便 ピアノ、エレクトーンの単体輸送が可能なプランです。
専門スタッフによる、長距離輸送にも対応しています。
単品輸送便 大型家電・家具の単体輸送が可能なプランです。
特定の家財道具のみ輸送、搬入搬出したい場合や、
引越しを機に友人などへ家財道具を譲りたい場合に便利です。

オプション・サービス一覧

不用品回収 引越しの際に発生した不用品を回収して貰うことができます。
見積もりは無料です。平日に申し込むと10%OFFとなります。
なお、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンは別途リサイクル料金が必要です。
トランクルーム 家財道具の一時預かり、長期預かりに対応しています。
リフォーム時や新築の戸建てへ引っ越す際に便利です。
空調設備がある他、荷物は24時間出入れ自由です。
保管だけではなく、運搬も依頼することができます。
長期間利用しても、1ヶ月1,500円(税別)と格安です。
エアコン脱着工事 エアコンの取外し、取付け工事を依頼することができます。
費用は14,000円(税別)からです。
電気工事一式 照明器具、エアコン、ウォシュレット、TVアンテナなど、
電気工事一式を依頼することができます。
費用は要相談です。
ピアノクレーン作業
※大型家財道具も対応可
ピアノ・エレクトーンの輸送、調律、引取処分、保管、クリーニングを依頼することができます。
また、クレーンを利用した家財道具の搬入、搬出も対応可能です。
費用は10,000円(税別)からとなっています。
ハウスクリーニング 旧居、新居の掃除をお任せすることができます。
殺虫消毒、防虫対策、水周り対策も対応可能です。
費用は、18,000円(税別)からとなっています。
梱包・開梱 エプロンレディのお手伝い 女性スタッフに、荷造り、荷解きなどをお任せすることができます。
費用は10,000円(税別)からです。
長距離チャーター便 長距離の引越しの際に利用可能です。
費用は輸送距離によって異なるため、別途相談が必要です。
セキュリティサービス(盗聴器発見) 新居へ荷物を搬入する前に、盗聴器の有無を調査することが可能です。
費用は見積もり時に要相談となっています。

ファミリー引越センターの割引・特典

リピート割引サービス

2回目以降の利用時に、標準価格より最大30%OFFとなります。ただし、他の割引サービスと併用することはできません。また、オプション3,000円分がサービスされます。

e得割引

見積もりや引越し予約の電話連絡時に「e得」と伝えると、引越し料金が20%OFFとなります。

週替わりの曜日限定キャンペーン

公式ホームページより申込みをすると、ダンボール最大70個サービス、ハンガーボックス6個・布団袋3枚無料レンタル、ティッシュボックスプレゼントなどの特典があります。

ファミリー引越センターの特徴とまとめ

ファミリー引越しセンターは、圧倒的な安さが売りではありますが、あくまでも東京、埼玉、神奈川、千葉の近距離限定といえそうです。長距離の引越しに関しては、割高になるケースが多々ありました。

元々設定されている引っ越し料金が安いため、他社と比較すると割引やお得なサービスはあまり充実していません。ただし、近距離・長距離問わず、閑散期と繁忙期にそれほど価格差はないため、激安引っ越しを実現したい人は、試しに見積もりを依頼してみると良さそうです。

尚、相見積もりをしている人の方が、格安価格を提示されている傾向にあります。そのため、値引き交渉をスムーズに行うためにも、ファミリー引越センターへ見積もりを依頼する際は、他社への見積もりを事前に済ませておきたいものです。

ちなみに、ファミリー引越センターが評価されている点は、主に価格と作業の早さに偏っている印象があります。サービス面や応対品質の評価にはバラつきがあり、可もなく不可もなくといった声や、リピートしないという声が散見されました。

良い口コミ・悪い口コミを一挙公開!

ファミリー引越センターの、良い口コミと悪い口コミをチェックすることで、利用時のメリット、デメリットを明確化することができます。

代表的な口コミを、以下で詳しく取り上げていくことにしましょう。

良い口コミの代表例
見積もり時の対応が迅速
作業員の対応や引っ越し作業がスピーディー
予想よりもかなり安くなった
急な引っ越しでも対応してもらえた
梱包を手伝ってもらえた
梱包資材を無料で追加して貰えた
オプションが他社より安かった
悪い口コミの代表例
搬出が早いが雑だった
営業担当者や作業員によって対応の善し悪しに差があり過ぎる
見積もり交渉でしつこかった
見積書の内容がいい加減だった
コールセンターの対応が悪かった
荷物が破損したり、壁や床に傷をつけられた
積み残しの荷物が出た
養生して貰えなかった

ファミリー引越センターの口コミと総評

ファミリー引越センターは、『迅速な対応』、『低価格』といった評価が目立ちました。その一方で、『対応が雑』、『営業担当や作業員の当たり外れの差が大きい』、『荷物・室内の破損』など、残念な評価も数多く寄せられています。

『低価格でこのサービス内容は妥当』という中立の声もありましたが、数としては多くありません。

このように評価がはっきりと分かれる原因は、引っ越しを依頼する側の『引っ越し業者を選ぶ際に、何を重要視するか?』の違いにあるといえそうです。

『サービス内容や質』を重視する人からは、不満の声が多く聴こえてきましたし、『安さや作業スピード』を重視する人からは、不満ではなく評価する声の方が多く聴こえてきました。

お客様目線を重要視し、ドライバーや作業員の育成に力を入れている様子は伺えますが、拠点の拡大と並行してサービスの均一化がなされていないのかもしれません。また、スタッフの育成に関しても、まだまだ課題が残されていそうです。

そのため、ファミリー引越センターは、『安さ』、『関東圏の近距離引越し』、『作業スピード』を重要視する場合に依頼すると良いということになります。


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