サカイ引越センターは、今や誰もが知る大手引越し業者です。元々は、関西地方に強い引越業者であり、全国的な知名度はそれほど高くはありませんでした。1971年創業ですので、引越しの業界内でサカイは老舗です。
車輌台数、従業員数、支社数を着々と増やし続けた結果、引っ越し業界の中では最大手という声も挙がるほど、大規模な引っ越し業者にまで成長を遂げました。
2016現在、47都道府県において営業所数は170.箇所を超え、様々な車種を取り揃えた自慢の自社車両は、3577台を突破。従業員数は5,000名を超えています。
また、創業当初から『まごころこめておつきあい』をモットーとし、『サービスの充実』、『社員の人材育成』、『顧客満足』に徹してきました。
サカイ引越センターにとって、『まごころ』とは『真にプロフェッショナルであること』を指しているのです。
これらの積み重ねが功を奏し、『売上高・作業件数』が2年連続業界No.1(平成26・27年3月期)となりました。尚、引っ越しサービスの質の高さを示すために、品質運営管理の国際規格『ISO9001』、国際環境規格『ISO14001』を取得しています。
それだけではありません。福利厚生サービス企業『ベネフィット・ワン』主催の、引っ越し利用実績から選択する利用ランキングにおいて、5年連続1位を獲得し殿堂入りを達成。
『HDI-Japan』主催の『サポートポータル/問合せ窓口格付け』部門で、2010年度に最高評価の三つ星を獲得する快挙も成し遂げています。
また、『サービスの品質向上』の中でも、特に人材育成にはこだわりが見られ、技術、応対マナー、会社の知識を兼ね備えた『マイスター』と呼ばれる称号を導入している点も特徴の1つです。
サカイ引越センターの社員は、『マイスター』になることを目指して、日夜努力を重ねています。
以上のことから、サカイ引越センターは、一般的な引っ越し業者とは一線を画した、トップクラスの引っ越し業者として更なる飛躍を目指しているのです。
会社名 | 株式会社サカイ引越センター |
---|---|
設立 | 昭和46年11月 |
本社 | 大阪府堺市堺区石津北町56番地 |
支店 | 全国170支店以上(平成28年6月現在) |
車輌数 | 約3577台(平成28年6月現在) |
公式サイト | http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/ |
・閑散期(5月~2月):平均4万円台から6万円台前後
・繁忙期(3月~4月):平均5万円台から7万円台前後
サカイ引越センターの料金は、相見積もりすることで、驚くほど安くなることがあるようです。たとえば、50km圏内の引っ越しで、最初は5万円だったのが2万円になったというケースがありました。
ちなみに、閑散期・繁忙期共に、相場料金の下限と上限にそれほど差は見られません。
大手の『アート引越センター』と比較するとやや安いものの、人気業社である『アリさんマークの引越社』や、『ダック引越センター』と比較すると、数千円から1万円程度高くなる傾向にあります。
・閑散期(5月~2月):平均6万円台前後から8万円台前後
・繁忙期(3月~4月):平均9万円台前後から12万円台前後
まず閑散期ですが、『アート引越センター』と比較すると、約2万円前後安く済ませることができそうです。
家族の引っ越しの場合、オプションサービスを利用する人が増えるため、一概に言い切ることはできませんが、予め『アート引越センター』の見積もりを取っておくと価格交渉しやすくなります。
ちなみに、単身の引っ越しと同様、『アリさんマークの引越社』や、『ダック引越センター』と比較すると、5,000円程度から2万円程度高い傾向にありました。
これは繁忙期も同様で、相見積もりをしても、思ったほど安くはならないことがあるようです。
サカイ引越センターでは、一般向けに6種類のコースを提供しています。以下で詳しく見ていくことにしましょう。
尚、サカイ引越センターでは、料金をホームページ上で公開していません。そのため、あくまでもサービスの概要や特徴について触れていきます。
※『基本サービス』の詳細に関しては、後ほど表にまとめてご紹介します。
引っ越し費用を安くしたい人、荷造りや荷解きは自分でやる人、引越し日まで時間がある人、荷物量が少ない人、プライバシーを守りたい人に最適。
※大型家具・家電の荷造り、荷解きは作業員が担当
コース内で提供されている基本サービス:専用資材無料サービス、家具家電の梱包、輸送、家屋の保護サービス(養生)、大型家具の設置、10分間サービス、資材回収(専用ケースのみ)
荷物の到着日をお任せできる人、荷物量が少ない人、長距離の引っ越しをする人に最適。
※営業所ごとのトラック数によっては、利用できない可能性があります。
コース内で提供されている基本サービス:専用資材無料サービス、家具家電の梱包、輸送、家屋の保護サービス(養生)、大型家具の設置、10分間サービス、資材回収(専用ケースのみ)
引っ越し作業、掃除まですべてお任せすることができます。荷造り作業に時間が掛りそうな人、小さなお子さんがいる人、妊娠中の人、建替え・リフォームに伴う引越をしたい人、高齢で引っ越し作業が大変な人、新生活をすぐにスタートさせたい人に最適です。
尚、サカイ引越センターと、ダスキンの掃除サービスがセットになっています。掃除サービスは全部で3回実施(時間は1回につき3時間程度)されるため、気持ち良く新居で新生活を始めることが可能です。
1回目:引越当日の作業後、もしくは翌日に掃除を行います。
拭き掃除、水回り掃除、家事手伝いの3種類です。詳細は、公式ホームページを確認してください。
2~3回目:残り2回分の掃除は、引越し日から6ヶ月以内に依頼することができます。A、B、Cそれぞれから1箇所ずつ選び、合計3箇所を掃除します。
A(キッチン、浴室)、B(洗面所、トイレ)、C(リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下)
コース内で提供されている基本サービス:専用資材無料サービス、らくらくパンダBOX、家具家電の梱包、輸送、家屋の保護サービス(養生)、大型家具の設置、10分間サービス、資材回収
荷造り、荷解きをすべてお任せできるコースです。『らくらくコースプレミアム』に『ダスキンサービスが付いていない』プランとなっています。そのため、最適な人は『らくらくコースプレミアム』とほぼ同じです。
コース内で提供されている基本サービス:専用資材無料サービス、らくらくパンダBOX、家具家電の梱包、輸送、家屋の保護サービス(養生)、大型家具の設置、10分間サービス、資材回収
小物の荷解き以外をお任せすることができるコースです。引越し準備期間が短い人、忙しくて荷造りが難しい人、夫婦共働きの人、梱包を作業員に任せたい人、新居で荷物整理をしたい人、お子さんが小さい人、費用を極力抑えたい人に最適です。
コース内で提供されている基本サービス:専用資材無料サービス、らくらくパンダBOX、家具家電の梱包、輸送、家屋の保護サービス(養生)、大型家具の設置、10分間サービス、資材回収(専用ケースのみ)
梱包に手間が掛ったり、梱包方法が難しい食器類の荷造り、大型家具の荷造り、荷解きをお任せできるコースです。基本的な荷造り・荷解きは自分で行うため、ある程度費用をカットすることができます。3/15~4/15は取扱していません。
※対応不可な食器あり(ワイングラスなど)
※『ご一緒便コース』、『建て替えコース』、『長距離便コース』は適用不可
コース内で提供されている基本サービス:専用資材無料サービス、らくらくパンダBOX、家具家電の梱包、輸送、家屋の保護サービス(養生)、大型家具の設置、10分間サービス、資材回収(専用ケースのみ)
※らくらくパンダBOXは、3/15~4/15は取扱なし
上記6種類の引越コースの他に、サカイ引越センターでは以下の3つの引越サービスも提供しています。
※法人向けの引越サービスもありますが、個人の引越とは関係がないため今回は解説しません。
BOX単位で引越しができる、単身専用のコースです。引越し料金を格安にすることができます。ただし、資材などは別料金となるため、詳細は見積もり時に確認してください。尚、平成28年6月現在、関東・関西間の引っ越しにしか対応していません。
進入学、卒業、入社、単身赴任、住み替えを検討中の人に最適です。
冷蔵庫(2ドア)、洗濯機、電子レンジ、TV、TV台、テーブル、食器棚(小)、カラーBOX、ダンボール8箱から10箱程度、布団、スーツケース、ハンガーBOX
Aパック:
ダンボール大5個、ダンボール小5個、ガムテープ1個、布団袋1枚(3,240円税込)
Bパック:
ダンボール大5個、ダンボール小5個、食器包装紙100枚、エアキャップ10m、ハンガーBOX、ガムテープ1個、布団袋2枚(6,480円税込)
単身資材パック:
ダンボール大10個、ダンボール小10個、ガムテープ1個、布団袋1枚(5,400円税込)
コース内で提供されている基本サービス:
『小口引越便コース』内で提供されている基本サービスに関しては、公式ホームページ上で解説されていませんでした。
唯一分かることは、梱包資材を自分で用意するか、もしくはサカイ引越センターから購入しなければならないということのみです。
そのため、どのような基本サービスを提供しているのか、事前に問い合わせをして確認する必要があります。
建て替え、リフォームによる荷物保管、引っ越しに対応した専用コースです。サカイ引越センターで、荷物を一時保管してもらうことができます。
もしくは、自らトランクルームを借りて、そのトランクルームへ荷物を搬入・搬出して貰うことも可能です。
旧居から仮住まい、仮住まいから新居への引越に対応しています。転居先が決まっていない他、海外転勤による荷物保管の場合は、利用することができません。
ただし、通常の引越プランを利用して、自分で契約したトランクルームへ荷物を搬入・搬出してもらうことはできます。
・荷物量によって料金は変動します。また、特殊な荷物は別途費用が掛ることもあります。
・荷物の一時保管を利用する際は、訪問見積もりが必要です。
・保管中に荷物を出庫することはできません。
・新築、増築による荷物の一時預かりのみに対応しています。
コース内で提供されている基本サービス:専用資材無料サービス、家具家電の梱包、輸送、家屋の保護サービス(養生)、大型家具の設置、10分間サービス、資材回収(専用ケースのみ)
サカイ引越センターでは、『海外引越プラン』として海外引越の専用サービスも提供しています。『船便コース』、『航空便コース』の2つに分かれており、ニーズに合わせた利用が可能です。
船便・航空便は、料金を決める基準が異なるため、必ず見積もり時に確認しておく必要があります。また、航空便と比較すると、船便は安価ではありますが、荷物の到着までにそれなりの日数を要するため注意が必要です。
たとえば、アジア地域は20日から30日。ヨーロッパ地域は40日から50日。北米地域は30日から50日となります。尚、取扱不可な荷物もあるため、こちらも事前に確認をしておきたいものです。
コース内で提供されている基本サービス:専用資材無料サービス、家具家電の梱包、通関の手続き、輸送、提携業者への引き継ぎ、提携業者による搬入、大型家具家電の設置
※基本サービスの内容は、サカイ引越センターの海外引越専用ホームページ内にある『ご利用案内』で解説されています。上記内容は、その情報を基にピックアップしました。詳細に関しては、見積もり時に相談してください。
公式ホームページ上で公開されていた情報を基に作成しました。是非参考にしてください。
概要:荷造り資材を無料提供しています。ダンボール大小2種類最大50箱、ハンガーケース最大5箱、シューズBOX最大2箱 ※車輌によって数量変動あり
補足:※小口引越便コースは資材購入。専用ケースの利用は要相談
コース名 | らくらくコース プレミアム |
らくらく Aコース |
らくらく Bコース |
らくらく Cコース |
せつやくコース | 建て替えコース | ご一緒便コース | 小口引越し便コース | 海外引越し |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
対応状況 | 〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
× |
〇 |
概要:ハンガーにかけている洋服は、そのまま専用BOXへ入れて運びます。また、タンスの中の衣類は梱包不要です。大型家電は、専用の梱包資材で保護します。
補足:対応不可な食器がある他、らくらくCコースは繁忙期に利用不可です。『せつやくコース、建て替えコース、ご一緒コース』は利用不可。
コース名 | らくらくコース プレミアム |
らくらく Aコース |
らくらく Bコース |
らくらく Cコース |
せつやくコース | 建て替えコース | ご一緒便コース | 小口引越し便コース | 海外引越し |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
対応状況 | 〇 |
〇 |
〇 |
△ |
× |
× |
× |
不明 |
不明 |
概要:ハンガーにかけている洋服は、そのまま専用BOXへ入れて運びます。また、タンスの中の衣類は梱包不要です。大型家電は、専用の梱包資材で保護します。
補足:特になし
コース名 | らくらくコース プレミアム |
らくらく Aコース |
らくらく Bコース |
らくらく Cコース |
せつやくコース | 建て替えコース | ご一緒便コース | 小口引越し便コース | 海外引越し |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
対応状況 | 〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
不明 |
〇 |
概要:新居にて養生します。
補足:特になし
コース名 | らくらくコース プレミアム |
らくらく Aコース |
らくらく Bコース |
らくらく Cコース |
せつやくコース | 建て替えコース | ご一緒便コース | 小口引越し便コース | 海外引越し |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
対応状況 | 〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
概要:新居にて養生します。
補足:特になし
コース名 | らくらくコース プレミアム |
らくらく Aコース |
らくらく Bコース |
らくらく Cコース |
せつやくコース | 建て替えコース | ご一緒便コース | 小口引越し便コース | 海外引越し |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
対応状況 | 〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
不明 |
不明 |
概要:指定した場所へ家具を設置して貰うことができます。
補足:特になし
コース名 | らくらくコース プレミアム |
らくらく Aコース |
らくらく Bコース |
らくらく Cコース |
せつやくコース | 建て替えコース | ご一緒便コース | 小口引越し便コース | 海外引越し |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
対応状況 | 〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
不明 |
〇 |
概要:清掃、家具や家電の配置換え、ワンタッチ式照明取付など、対応可能な作業を手伝って貰うことができます。
補足:特になし
コース名 | らくらくコース プレミアム |
らくらく Aコース |
らくらく Bコース |
らくらく Cコース |
せつやくコース | 建て替えコース | ご一緒便コース | 小口引越し便コース | 海外引越し |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
対応状況 | 〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
不明 |
不明 |
概要:引越当日、荷解きした際に出た資材を回収して貰うことができます。
補足:『らくらくコースプレミアム、らくらくコースA』のみ無料対応。他のコースは専用ケースのみ回収
※別途オプションサービスを利用することで、1回に限り1,000円で回収可能。
※小口引越便コース、海外引越は不明の為要問合せ
コース名 | らくらくコース プレミアム |
らくらく Aコース |
らくらく Bコース |
らくらく Cコース |
せつやくコース | 建て替えコース | ご一緒便コース | 小口引越し便コース | 海外引越し |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
対応状況 | 〇 |
〇 |
専用ケースのみ |
不明 |
不明 |
『小口引越便コース』、『海外引越』利用時に、無料・有料オプションが利用できるのか、公式ホームページ上には案内がありませんでした。そのため、見積もり時に確認するようにしてください。
サービス名 | サービスの概要 | 補足 |
---|---|---|
耐震シートの設置 | サカイ引越センターでは、『キッチリサカイの大百貨』という特選通販カタログを提供しています。 このカタログから『耐震シート』を購入し、1週間前までに連絡しておくと無料で設置してもらえます。 |
特になし |
クレジット対応可 | 国内で主に使用されているクレジットカードであれば利用可能です。 | 3日前までに連絡必須 |
新聞の手配 | 新居で新聞購読ができるよう、無料手配してくれます。 | 特になし |
不用品買取 | サカイが独自で行っている、不用品買取サービスを利用することができます。 | 利用制限などは特にありません。 傷、汚れ、軽度の故障があっても、買取可能なことがあります。 |
サービス名 | サービスの概要 |
---|---|
引越完了後の資材回収 | 開梱後の不要になった資材を1回限り1,000円で回収して貰うことができます。 ※法人は無料 |
不要品処分 | 不要になった家具・家電を処分して貰うことができます。 ※処分不可な家具・家電があるため要相談 |
引越荷物運送保険 | 200万円、300万円、500万円のプランがあります。 ※補償不可なケースについては要確認 |
盗聴器発見 | 新居で快適な生活を送るために、盗聴器の設置有無を調査してもらうことができます。 |
ピアノの移動・搬送 | 専門のスタッフに、ピアノ輸送、調律などを依頼することができます。 |
消毒・殺虫サービス | トラック内を密封し、消毒、殺虫を行ってもらうことができます。 ※近距離引越しには対応していません |
造園サービス | 庭の設計、お手入れなどを依頼することができます。 |
陸送サービス | 長距離引越で、車を陸送したいときに利用することができるサービスです。 引取・納車までお任せすることができます。 |
ハウスクリーニング | ダスキンのスタッフが、部屋の掃除を行ってくれます。 『らくらくコースプレミアム』のみ、標準で3回まで掃除サービスが付いてきます。 それ以外のコースでは、別途申込みが必要です。 |
インターネットのお申し込み手配 | インターネットの回線、プロバイダの申込の手配をお願いすることができます。 |
エアコン取外取付 | エアコンの取外・取付を依頼することができます。(1年間保証有り) ※エアコン以外の電気工事は要相談 |
ごあいさつ品 | 引越の挨拶状、挨拶ギフトを手配してもらうことができます。 |
サカイ引越センターでは、あらゆる割引特典やキャンペーンを実施しています。以下で詳しくご紹介していくことにしましょう。
訪問見積もりの際、1kg700円相当のいわて純情米『ひとめぼれ』がプレゼントされます。万が一契約に至らなかった場合でも、返却する必要はありません。
知り合いや友人をサカイ引越センターへ紹介すると、紹介者にいわて純情米『ひとめぼれ』がプレゼントされます。
サカイ引越センターが提携している企業のサービスを利用することで、引越基本料金が20%~30%OFFとなることがあります。たとえば、三井住友VISAカード、イオンカード、NTT西日本フレッツ光などの企業が該当します。
詳細については、提携先企業の公式ホームページを確認してください。見積もり時に、申告することが必須となっているケースがほとんどであるため、早めにチェックしておきましょう。
見積もり時にPontaカードを提示すると、引越基本料金100円(税抜)ごとに、平日3ポイント、土日・祝日2ポイントが加算されます。利用条件があるため、詳細は問い合わせて確認しましょう。
事前にWAON番号16ケタを伝えると、引越し料金100円(税抜)ごとに、平日3ポイント、土日・祝日2ポイントが加算されます。
ただし、予め1,000円以上チャージしておく必要があったり、JMB WAONカードなどの一部のカードは対象外だったりと、注意点がいくつか設けられています。詳細は問い合わせて確認してください。
見積もり時に楽天カードを提示すると、引越し料金100円(税抜)ごとに、平日3ポイント、土日・祝日2ポイントが加算されます。ポイントが付与されるのは、引越完了日から約1ヶ月~2ヶ月後です。詳細は問い合わせて確認してください。
※ポイントキャンペーンは重複利用できません
サカイ引越センターでは、お得な日が一目で分かるように『お得な引越日』をホームページ上で公開しています。『赤字覚悟』、『勉強しまっせ』の2パターンが設けられており、事前に費用が安い日を狙って予約することが可能です。
ただし、カレンダーを見ても分かる通り、金土日祝日は割引対象外となっています。そのため、できるだけ費用を抑えたいのであれば、カレンダーを参考にしつつ、引越し日時はサカイ引越センターの都合に合わせるようにしましょう。
『○日から○日までの間で、一番安い日時を教えて欲しい!』と伝えることで、最も安い引っ越し日時を教えて貰うことができます。
品質運営管理の国際規格『ISO9001』、国際環境規格『ISO14001』を取得しているだけあって、やはりサービスの品質は高いといえそうです。
しかし、見積もりを依頼するまで料金がはっきりと分からない点は、初めて利用する人にとって不安材料となるかもしれません。
また、元々関西出身の引っ越し業者ということもあり、見積もり時の営業担当者の押しが強い傾向にあります。
契約するまで帰ってもらえないケースもあることから、できれば最後に見積もりを依頼したい引っ越し業者といえるかもしれません。
引越業者の相場料金はある程度目安があるものの、サカイ引越センターは相見積もりをすることで、かなりの割引率になることもあるようです。
つまり、最初に見積もりを依頼してしまうと、あまり割引をして貰えない可能性が高いということになります。
一般的に、サカイ引越センターは、大手の引っ越し業者の中でも安いイメージがありますが、初めから安い料金を提示してくることはありません。その点を考慮しつつ、価格交渉すると良さそうです。
尚、社員教育やサービス品質の向上に努めてきた結果、『売上高・作業件数』2年連続No.1の快挙を成し遂げたという見方もできますが、強引な営業活動を行ったという様子も伺えます。
それでは最後に、サカイ引越センターの口コミを取り上げていくことにします。
大手の引っ越し業者であるため、かなりの件数に上りますが、代表的な内容だけをピックアップしてみました。是非参考にしてください。
サカイ引越センターのように、大手の引っ越し業者ともなれば、評価が賛否両論に分かれるのは致し方ありません。
ただし、大手の引っ越し業者であるアート引越センターと比較すると、良い口コミと悪い口コミの差が極端な印象を受けます。
ようするに、『次の引っ越しも絶対サカイ!』という人と、『二度と利用しない!』という人にはっきりと分かれているのです。
そのため、サカイ引越センターの評判は、良い評判も悪い評判もチェックしつつ、総合的に判断することをお勧めします。
また、サービスの品質向上に尽力してはいますが、『ヤマトホームコンビニエンス』や、『日通』と比較すると、サカイ引越センターの品質はやや劣ると言えそうです。
というのも、サカイ引越センターの場合、営業・経営スタイルが強気であることから、不快な思いをしたという口コミが目立つからです。
『ヤマトホームコンビニエンス』や、『日通』も、サービス品質を重要視している業者ですが、サカイ引越センターのような強気な営業スタイルではありませんし、不快な思いをしたという声はそれほど見当たりませんでした。
サカイ引越センターでは、品質運営管理の国際規格『ISO9001』、国際環境規格『ISO14001』を取得したり、『売上高・作業件数』で2年連続No.1を獲得するなど、目に見える形でサービス品質の高さを提示しています。
このような実績は、他社と差別化を図ることができますし、顧客側としても安心・安全・信頼につながるものです。
しかし一方で、過剰な期待を寄せてしまうこともあります。その結果、『良い口コミと悪い口コミの差が極端』になっているとも考えられそうです。
ともあれ、まずは見積もりを依頼して、実際に利用してみないことには何も分かりません。サカイ引越センターは、訪問見積もり時に粘られる傾向にあるため、最後に見積もりを依頼して、相見積もりすることをお勧めします。
以上のことから、引っ越し業者に対してある程度の品質を求めている人、引越しに掛る時間をできるだけ短くしたい人、名の知れた大手に依頼したい人は、サカイ引越センターの利用を検討してみてはいかがでしょうか。