引越し料金・費用の相場がわかる 得して安心できる業者の選び方

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ヤマトホームコンビニエンスの料金相場や口コミ・評判を辛口評価

ヤマトホームコンビニエンスは、2003年にヤマト運輸から引越事業を継承した大手引越し業者です。『ヤマト運輸の引越し』もしくは、『クロネコヤマトの引越センター』と呼んだ方が、馴染みがあるかもしれません。

今のサービス形態へ変更されたのは2008年ですが、1985年から独自の引越しノウハウを提供していますので、安心して任せることができます。

ただ単に、家財道具を輸送・搬入搬出するのではなく、顧客視点に立った『暮らしの移動サービス』を提供している、サービス品質重視の引越し業者です。

人気引越し業者ランキングでは、常にトップクラスの実績を誇るため、それだけ満足度の高いサービスを提供していることが伺えます。

また、ヤマト運輸の宅急便同様、全国のネットワーク網や輸送手段に優れているため、スムーズに引越しをすることも可能です。

それでは、更に詳しくヤマトホームコンビニエンスについて見ていくことにしましょう。

会社名 ヤマトホームコンビニエンス株式会社
設立 1985年9月4日
本社 東京都中央区銀座2丁目12番18号 ヤマト銀座ビル 6階
支店 北海道統括支店
東北統括支店
西関東統括支店、東関東統括支店、東京統括支店
北信越統括支店
中部統括支店、関西統括支店
中国統括支店、四国統括支店
九州統括支店
※支店数はおよそ150箇所
車輌数 2,000台前後
公式サイト http://www.008008.jp/

単身・家族の引越し料金相場

単身引越しの料金相場

・閑散期(5月~2月):平均17,000円台から6万円程度
・繁忙期(3月~4月):平均2万円台から8万円程度 
   

引越しプランの中でも、ヤマトの単身パックはお手頃価格であるため、利用者が多い様子が伺えました。荷物量が少ない場合は、魅力的な料金で引越しが可能です。しかし、ある程度の荷物量となる場合は、そこまで安くはなりません。

大手の引越し業者と比較すると、やや高めの引越し料金となることもあります。そのため、単身パックで規定されている荷物量に収まらない場合は、割高になる可能性が高いと覚えておきましょう。

家族(2~3名)の引越しの料金相場

・閑散期(5月~2月):平均約3万円台から15万円台程度
・繁忙期(3月~4月):平均約5万円台から18万円台程度

『家族の引越しはクロネコ!』と決めている人は、それほど多くはありませんでした。なぜなら、他社の大手引越し業者と比較すると、料金の割引率が低くて若干割高となる傾向にあるからです。

たとえば、アート引越センターと比較した場合を例に挙げます。アート引越しセンターの場合、閑散期に見積もりを依頼すると、2~3名家族の引越しで平均4万円から16万円前後の費用となります。

ここまでは、ヤマトホームコンビニエンスとはあまり変わりはありません。しかし、平日・午後からのフリー便へ変更し、他の引越し業者で出された見積書を提示すると、20%から40%ほど割引して貰えるケースがあるのです。

繁忙期は割引率が10%前後に落ち込むようですが、ヤマトホームコンビニエンスでは、閑散期・繁忙期共にここまで大きな割引は行っていません。

とはいえ、混載便を活用したり時間指定をしないことで、3万円台からの格安引っ越しを実現できたという声はいくつか見られました。

以上のことから、トータルして見てみると、閑散期で6万円台から7万円台。繁忙期で13万円台から15万円台の引越しが最も多い印象を受けます。

単身の引越し料金と同様、大きな割引が多奈割れていない分、他の大手の引越し業者よりもやや高めの引越し料金となりそうです。

ただし、荷物量が少なかったり、近距離引越し専用の『おまかせフリー割サービス』が利用できる場合は、10万円以下の料金で引っ越しが実現できることもあります。

ヤマトホームコンビニエンスのプラン内容

ヤマトホームコンビニエンスは、『単身引越』と『家族引越』の2大プランで構成されています。それぞれ、詳しく見ていくことにしましょう。

単身引越

一般的な単身引越しは、『単身引越サービス』、『単身引越サービスminiタイプ』のいずれかを利用することになりそうです。

この他に、単身赴任の引越しに便利な『単身引越ジャストサービス』、家具・家電のレンタルがセットになった『家具家電レンタル×単身引越サービス』を提供しています。以下にまとめましたので、参考にしてください。

サービス名称 単身引越サービス 単身引越サービスminiタイプ
特徴 一般的な一人暮らしに適したプランです。
専用のBOXに入らなかった家財道具は、『らくらく家財宅急便』と組み合わせて引越しをすることもできます。
単身引越で最低限の荷物を運びたいときに適したプランです。
専用のBOXに入らなかった家財道具は、『らくらく家財宅急便』と組み合わせて引越しをすることもできます。
BOXサイズ 1.04m×1.04m×1.70m=1.83m3 1.04m×1.04m×1.30m=1.40m3
料金目安 ・同一市区内
関東エリア17,000円(税抜)から
その他のエリア14,000円(税抜)から
例)東京~神奈川 21,000円(税抜)
※繁忙期(3/20~4/5)は、1BOX2,000円(税抜)割増
・同一市区内
関東エリア16,000円(税抜)から
その他のエリア13,000円(税抜)から
例)東京~神奈川 18,000円(税抜)
※対応エリア制限あり。要問合せ。
荷物量目安 冷蔵庫(2ドア)
全自動洗濯機(4kg)
電子レンジ
ダンボール10箱(35cm×43cm×31cm)
衣装ケース3個(38cm×74cm×22cm)
布団袋1袋、スーツケース1個
ダンボール約15箱(35cm×43cm×31cm)
衣装ケース3個(38cm×74cm×22cm)
布団袋1袋
時間指定 ・基本的には翌日お届け
※一部の地域で翌々日以降
午前中、12時から15時、15時から18時、18時から21時の4パターン
※繁忙期(3/20~4/5)は、午前中、午後、フリーの3パターンのみ対応

・『時間約束お届けサービス』を利用すると、指定した時間30分前後の間でお届け可能
※繁忙期(3/20~4/5)は対応不可
単身引越サービスと同様の扱い

単身引越ジャストサービス

特徴

作業員2名が派遣され、荷物の搬出搬入・回収、家財道具の配置までお任せすることができます。宅急便の荷物と混載輸送するため、リーズナブルな価格で引っ越しをすることが可能です。

単身赴任などの急な引越や、家財道具の輸送コストを削減したい人に適したプランとなっています。

また、エコ資材を用いた梱包技術で運搬が可能な他、資材回収までセットになっているためとても便利です。オプションサービスと組み合わせることで、更に要望に沿った引越しを実現することができます。

料金目安

公式ホームページ上に、明確な料金の記載はありませんでした。詳細については、問い合わせる必要があります。家財道具の量(2・3単位)と輸送距離によって料金が決まっており、引越しで利用する輸送経路はヤマト運輸の宅急便と同様です。

荷物量目安

2・3とは、押し入れ約1つ分程度の大きさです。縦、横、幅がそれぞれ2mの容量となるため、それなりの量の荷物が収まります。

例)冷蔵庫(2ドア)、単身用洗濯機(4kg程度)、テレビ32型、電子レンジ、DVDデッキ、スーツケース、衣装ケース3個から4個程度、ダンボールMサイズ10個から15個程度、布団、掃除機1台

時間指定

9時から18時の間で時間指定が可能です。所要日数は引越先によって異なるため、問い合わせ時に確認が必要となります。基本的に、600km圏内であれば翌日配送が可能なようです。ただし、一部のエリアでは翌々日以降となることもあります。

家具家電レンタル×単身引越サービス

特徴

一定期間のみ一人暮らしをする場合、家具や家電のレンタルが可能な『家具家電レンタル×単身引越サービス』がお勧めです。身の回りの荷物のみ輸送するため、安価な料金で引越が可能となります。

また、リユース品の販売や不用品買取サービスも利用可能ですので、併せて活用すると更に費用を抑えることができそうです。

料金と荷物量目安

『クロネコおまかせレンタル』と、『単身引越サービス』、『らくらく家財宅急便』、『単身引越ジャストサービス』のいずれかを組み合わせた合計料金となります。

例)生活家電中古レンタル(冷蔵庫、洗濯機、22・23型液晶TV、電子レンジ)2年契約と、『単身引越サービス』を組み合わせた場合

家電レンタル料66,800円 + 『単身引越サービス1BOX』28,000円 =94,800円(税抜)

尚、荷物量は、『単身引越サービス』、『らくらく家財宅急便』、『単身引越ジャストサービス』のサービス内容に準じます。

時間指定

『クロネコおまかせレンタル』、『単身引越サービス』、『らくらく家財宅急便』、『単身引越ジャストサービス』のサービス内容に準じます。家電をレンタルする場合、最短3日程度掛りますので、余裕を持って依頼しましょう。

家族引越

家族引越のメインプランは、全部で3つあります。それぞれ詳しくみていくことにしましょう。

引越らくらくタイムリーサービス

特徴

必要なサービスのみ、自ら選んで依頼することが可能な引越しプランです。引っ越し資材の提供、家財道具の運搬や回収、搬出搬入、家財道具の設置まで依頼することができます。

料金目安

公式ホームページ上に、目安料金の記載はありませんでした。事前に見積もりを依頼し、料金の詳細を確認しましょう。

尚、洗濯機の取付作業は料金に組み込まれていますが、部品が必要な場合は別料金が掛ります。また、エアコンの取外し・取付は料金に含まれていません。

荷物量目安

荷物量の目安に関しても、公式ホームページ上に明確な記載はありませんでした。そのため、料金と併せて見積もり時に確認をしましょう。

時間指定

公式ホームページ上に記載されていませんが、分割配送が可能となっています。最初の搬出から7日以内であれば、新居へ荷物を先送りしたり、後送りすることが可能です。

オリジナル資材の提供

元々料金に含まれている梱包専用資材は以下の通りです。

ダンボール大(60cm×35cm×31cm)、ダンボール小(43cm×35cm×31cm)、布団袋2枚、巻きダンボール(1.2m×50m)、ハンガーBOX(45cm×49cm×1.02m)、グラスパック(43cm×35cm×31cm)、プレートパック(43cm×35cm×31cm)、照明ケース、シューズケース、エアキャップ(1.2m×42m)、ビニール紐(6mm×300m)、クラフトテープ(50mm×50m)、色テープ(50mm×25m)
※上記資材すべて仕様変更の可能性あり

尚、資材が不足した場合は、別途購入が可能となっています。

建替引越パック

特徴

自宅の建て替えに適したプランです。建替え前の自宅から借り住まいへの引越し、家財道具の保管、仮住まい・保管倉庫から建替え後の自宅への引越し・荷物輸送をすべてまとめて依頼することができます。

荷物の保管期間が5ヶ月以内(延長希望は要相談)となっている他、不用品の引取対応も行っているため大変便利です。ただし、一部保管ができない荷物もあるため、見積もり時に確認をしておきましょう。

料金目安

旧居の家財道具量、借り住まいまでの輸送距離によって算出されます。詳細については電話で問い合わせるか、見積もり時に営業担当者へ確認してください。

荷物量目安

公式ホームページ上に記載はありませんでした。特に制限は設けられていないようですので、見積もり時に確認しましょう。

時間指定

時間指定に関しても、ホームページ上に記載はありません。こちらも併せて、見積もり時に営業担当者へ確認しましょう。

注意事項

『建替引越パック』利用時には、いくつかの注意点があります。以下にまとめましたので、参考にしてください。

1.荷造りや荷解きは別途申込が必要(有料対応)
2.美術品や工芸品、ピアノ、自転車、現金、有価証券など、一部取扱していない荷物あり
3.パソコンの引取は不可
4.家電(冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機、ブラウン管TV、液晶TV、プラズマTV、衣類乾燥機、エアコン)の引取は、家電リサイクル券の貼付が必須
5.借り住まい中、保管倉庫から荷物を出し入れする際は別途有料対応
6.建替え後の家財道具配置換えは、入居3ヶ月以内
7.家財道具保管期限は5ヶ月以内。延長希望は要相談。(一部取扱不可な地域あり)

リフォーム引越の達人(関東限定サービス)

特徴

自宅のリフォーム時に、家財道具を一時的に預かって貰うことができます。ただし、関東エリア限定のサービスとなるため、対応エリアの詳細範囲は事前に確認しておきましょう。尚、家具の配置換え、不用品引取にも対応しています。

料金目安

ヤマトホームコンビニエンスで扱っている家財量、その他の条件によって異なります。詳細は電話で問い合わせるか、営業担当者へ確認しましょう。

荷物量目安

家財量によって、2つのコンテナのタイプを選択することができます。2t車タイプ(約10・3)、3t車タイプ(約17・3)の2タイプです。

時間指定

公式ホームページ上で、特に説明はされていませんでした。詳細は、見積もり時に相談しましょう。

注意事項

1.荷造り、荷解きは別途申込が必要(有料対応)
2.美術品や工芸品、ピアノ、自転車、現金、有価証券など、一部取扱していない荷物あり
3.パソコンの引取は不可
4.家電(冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機、ブラウン管TV、液晶TV、プラズマTV、衣類乾燥機、エアコン)の引取は、家電リサイクル券の貼付が必須
5.保管期間は1ヶ月以内。延長希望は要相談

単身引越・家族引越共通

おまかせフリー割サービス

特徴

『荷物の総容量が15・3』、『輸送距離50km以内』、『引っ越しを希望する連続した5日間で時間指定なし』という3つの条件をクリアできる場合、『おまかせフリー割サービス』がお得です。

必ず作業員2名が派遣されるため、一通りの引っ越し作業をお任せすることができます。

料金目安

例)輸送距離10km×荷物量15・3以内=2万円台程度

荷物量目安

2tのショートトラックの積載量が約10・3。2tロングトラックの積載量が約17・3ですので、一般的な2名から3名家族程度の家財道具量となります。ちなみに、2tのショートトラックで輸送可能な荷物例は以下の通りです。

例)2tのショートトラック家財道具一例
冷蔵庫(3ドア)、洗濯機、TV、電子レンジ、パソコン、シングルベッド、洋タンス、食器棚、メタルラック、ハンガーBOX、布団、衣装ケース5個程度、ダンボールMサイズ 20個程度、自転車

上記荷物で約11・3ですので、これよりもやや多めの荷物量であっても『おまかせフリー割サービス』を利用することが可能となります。

時間指定

時間指定はできません。指定できるのは、5日間連続した日にちのみです。

注意点

大型の家具や家電の梱包はお任せできるものの、小荷物の梱包は各自で済ませておかなければなりません。元々安価な価格設定であるため、他の割引サービスとの併用は不可です。また、繁忙期(3/20~4/5)は取扱不可となっています。

その他の引越しプラン

高齢者ホーム入居サービス

特徴

介護施設、高齢者老人施設などへ入居する際の、引越しを依頼することができます。本人、家族の要望に沿ったサービス選択型の引越しプランです。

入居時だけに限らず、入居後の家事代行、荷物整理にも対応しています。また、不用品処分も依頼可能です。
※施設館内の移動、退去のための移動も対応可

料金目安

ヤマトホームコンビニエンスで扱っている家財量、その他の条件によって異なります。詳細は電話で問い合わせるか、営業担当者へ確認しましょう。
※少量の家財荷物でも対応可能。容積単位で料金算出しています

荷物量目安

公式ホームページ上で案内されていませんでした。そのため、見積もり時に確認が必要です。

時間指定

時間指定に関しても、公式ホームページ上で案内されていません。見積もり時に確認しましょう。

主なオプション・サービス一覧

ヤマトホームコンビニエンスでは、プラン毎で利用可能なオプションサービス・有料サービスが異なります。代表的なサービスを以下の表にまとめましたので、参考にしてください。

サービス名称 概要
荷造りサービス 『単身引越』専用のオプションサービス。
資材料金は別途必要です。
荷物量に応じて料金が異なります。
予約制ですので、見積もり時に依頼しましょう。
※一部対応不可なエリア有。1BOXあたり6,000円(税抜)~
単身用資材パック 単身用の梱包資材を販売しています。内容は以下の通りです。
※3,200円(税抜)
布団袋1枚
ダンボールMサイズ(51cm×34cm×33cm)4箱
ダンボールSサイズ(34cm×34cm×33cm)6箱
グラスパック仕切り板2枚
グラスパック中敷き2枚
食器パット
ビニール袋5枚
クラフトテープ(25m)巻1本
エアーキャップ(60cm×500cm)1本
荷造りロープ(20m)1本
油性ペン1本
ワレモノシール2セット(4枚)
説明書(プロのアドバイス)1枚
※上記資材すべて仕様変更の可能性あり。
資材販売 購入可能な資材の内容な以下の通りです。
ダンボール大(60cm×35cm×31cm)
ダンボール小(43cm×35cm×31cm)
布団袋2枚
巻きダンボール(1.2m×50m)
ハンガーBOX(45cm×49cm×1.02m)
グラスパック(43cm×35cm×31cm)
プレートパック(43cm×35cm×31cm)
エアキャップ(1.2m×42m)
ビニール紐(6㎜×300m)
クラフトテープ(50㎜×50m)
色テープ(50㎜×25m)
※上記資材すべて仕様変更の可能性あり。料金は問合せ必須。
資材回収サービス 『単身引越』専用のオプションサービス。1件1回につき3,000円(税抜)となっています。
不用品の引き取り 古新聞、雑誌、生活ゴミ以外の不要品であれば、処分を依頼することができます。
料金は要問合せ。
洗濯機、冷蔵庫、冷凍庫、エアコン、ブラウン管TV、液晶TV、プラズマTV、衣類乾燥機は家電リサイクル券の貼付必須です。
※パソコンの引き取りは不可
車・バイクの輸送 乗用車やバイクを輸送することができます。ただし、国内の専門会社との提携サービスです。
移動距離を基に料金が決定します。 (バイクは排気量によって異なる)
複数の注意点があるため、見積もり時に確認しましょう。
家財の別送り 家財道具を別送りすることが可能です。
料金やサービスの詳細は、見積もり時に確認しましょう。
アンテナ取外・取付 専門技術が必須となる家電のアンテナの取外・取付を依頼することができます。
料金は見積もり時に確認しましょう。
エアコン/家電の取外・取付 エアコン、オーディオ機器、洗濯機、食器洗い機、ウォシュレットなどの取外・取付を依頼することができます。
料金やサービスの詳細は、見積もり時に確認しましょう。
ピアノ・楽器の輸送 ピアノ、電子オルガン、琴、三味線、コントラバスなどの楽器の輸送を依頼することができます。
尚、専門業者との提携サービスです。買取や処分にも対応していますので、見積もり時に相談しましょう。
料金・サービスの詳細は、公式ホームページを確認するか、見積もり時に確認することをお勧めします。
らくらく全部荷造り
らくらく一部荷造り
全荷造りは、全ての小物の荷造りにも対応しています。
一方、一部荷造りは、キッチン周りなど、一部の部屋の荷造りのみを依頼することが可能です。
料金は見積もり時に確認しましょう。
らくらく全部荷解き
らくらく一部荷解き
全ての家財道具、もしくは一部の家財道具の荷解きを依頼することができます。
ただし荷造りサービスとセットでの申込必須です。
旧居・新居のお掃除 旧居・新居のちょっとした掃除や、本格的な清掃を依頼することができます。
料金は見積もり時に相談しましょう。
ご挨拶ハガキ 引越し専用のご挨拶ハガキ印刷サービスです。
詳細は、公式ホームページを確認してください。
転居転送サービス 旧居宛てに届いた宅急便を、新住所へ転送することができます。
引越しサービスを利用していなくても、申込は可能です。
料金は無料となっています。※転送期間は1年間のみ
ペット輸送 犬、猫、小動物の輸送を依頼することができます。
ただし、専門会社との提携サービスです。
1週間前までに予約する必要があるなど、複数の注意事項があります。
料金・サービス内容は見積もり時に確認しましょう。
らくらく家財宅急便 家財道具の輸送・梱包・配送・配置を依頼することが可能です。
料金は荷物サイズと移動距離によって異なります。
詳細は公式ホームページ上を確認するか、事前に問い合わせることをお勧めします。
※家財道具1つから対応可
不用品買取 家電類は製造より6年以内、家具は購入より6年以内であれば買取可能です。
買取不可な品物もあるため、詳細は問い合わせて確認する必要があります。

ヤマトホームコンビニエンスの割引特典

ヤマトホームコンビニエンスでは、『単身引越』、『家族引越』毎で利用できる割引特典が異なります。それぞれ詳しく見ていくことにしましょう。

単身引越サービス専用割引

割引名称 概要
WEB割引 ヤマトホームコンビニエンス公式ホームページ上にある見積もりフォーム、もしくは携帯サイトから申込を行った場合、1件あたり2,000円(税抜)の割引となります。
平日割引、早期申込割引・複数BOX割引以外の割引サービスと併用することはできません。
詳細は公式ホームページ上を確認してください。※割引対象外の期間あり
平日割引 家財道具の搬出日、搬入日が平日となる場合、1件あたり2,000円(税抜)の割引となります。
WEB割引・早期申込割引・複数BOX割引以外の割引サービスと併用することはできません。
詳細は公式ホームページ上を確認してください。※繁忙期(3/20~4/5)は利用不可。
早期申込割引 搬出日が14日以上先の引越しで、尚且つ搬出日が確定した場合に適応されます。
WEB割引・平日割引・複数BOX割引以外の割引サービスと併用することはできません。
詳細は公式ホームページ上を確認してください。※繁忙期(3/20~4/5)は利用不可。
複数BOX割引 単身引越サービス、単身引越サービスminiタイプの利用BOXが2本以上の場合、1本あたり1,000円(税抜)割引となります。
ただし、『らくらく家財宅急便』と併用する場合は利用不可です。※他の割引サービスと併用可能

家族引越サービス専用割引

割引名称 概要
ご家族W割引 ご主人が先に引越を済ませ、あとから家族が引越をする場合、もしくはご主人が仮住まいしており、あとから家族と別々に新居へ引越しをする場合に割引となります。
※ご主人が先に引越をしてから6ヶ月以内が対象
おまかせフリー割引 『おまかせフリー割引サービス』を利用した場合、『引越らくらくタイムリーサービス』の半額相当が割引となります。尚、単身の引越しでも利用可能です。詳細は見積もり時に相談してください。
※繁忙期(3/20~4/5)は対象外
特定住宅メーカー
建替・購入特別割引
特定の住宅メーカーを利用して建替・購入をした場合、特別割引が適応されます。
各ハウスメーカーによって条件が異なるため、見積もり時に営業担当者へ確認してください。
尚、対象となるのは、『引越らくらくタイムリーサービス』、『建替引越パック』利用時のみとなります。

お得な特典サービス

みずほマイレージクラブカード

『みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)』にて引っ越し費用を支払った場合、1,000円につき2ポイント加算となります。詳細は見積もり時に確認してください。

ANA・JALマイレージ

『引越らくらくタイムリーサービス』利用時に、『荷造りサービス』、『荷解きサービス』をセットで申込んだ場合、利用額100円(税別)につき1マイルが貯まります。

ただし、『ANAマイレージクラブ』、『JALマイレージバンク』の各会員が対象です。詳細は、見積もり時に確認してください。

各種会員割引

IOI(アイオイ)倶楽部、ニッセン、雇用能力開発機構など、一部の企業・団体、会員のみが利用できる割引サービスがあります。

詳細は、各会員・団体に問い合わせて確認しましょう。

ヤマトホームコンビニエンスの特徴とまとめ

多少引越し料金が高くても、安心して荷物を任せたい人や、家財道具を丁寧に輸送・搬入搬出してもらいたい人。

それから、他の引越し業者では対応エリア外だと断られた人は、ヤマトホームコンビニエンスへ依頼すると、満足度の高い引越しが実現出来そうです。

ヤマトホームコンビニエンスというと、コンパクトな単身サービスに強いイメージがありますが、細かな要望に合わせた引越プランが充実しています。

また、ヤマトホームコンビニエンスは、単なる引越サービスの提供に留まらず、『生活そのものを支援する』という顧客第一の引越しサービスを提供しているといっても過言ではありません。

荷物の一時保管や家具家電レンタルなど、ヤマトホームコンビニエンスだからこそ提供できる、細やかサービスも人気の秘密といえそうです。

ただし、一般的な引っ越し業者とは異なり、大幅な割引サービスは行っていません。

費用を抑えるための工夫は施されていますが、格安で引っ越しを済ませたい人には不向きです。

とはいえ、作業員の技術力向上や、サービス品質の向上に努めているため、迅速で尚且つ安心・安全な引っ越しを希望するなら、ヤマトホームコンビニエンスは最適だといえます。

余談ですが、クレジットカードでの支払いを希望する場合、前もって登録作業が必要です。詳細は見積もり時に確認しておきましょう。

良い口コミ・悪い口コミを一挙公開!

それでは最後に、ヤマトホームコンビニエンスの口コミ情報についてご紹介していきます。

ネット上では、『クロネコヤマト引越センター口コミ』として紹介されていることがありますが、ヤマトホームコンビニエンスの口コミであることに変わりはありません。

良い口コミの代表例
作業に無駄が無い
電話対応が良かった
単身の引越しが安かった
料金設定が分かりやすい
トラブルの際の対応が丁寧
事前説明が分かりやすかった
作業員の対応が親切で良かった
長距離の引越しなのに安く済んだ
離島からの引越しに対応している
荷物の扱いが丁寧で作業が早かった
悪い口コミの代表例
家族の引っ越しは料金が高い
見積もり料金より高くなった
荷物の扱いが雑な印象を受けた
単身パックのサイズが小さすぎる
荷物が破損した際の対応が悪かった
作業員によってサービスの質が異なる
時間を細かく指定することができない
クレジットカードでの分割払いができない
旧居
新居へのトラックの到着が遅かった

ヤマトホームコンビニエンスの口コミと総評

ヤマトの引越しの評判は、他の引越し業者と比較すると特別悪い内容はありませんでした。

ただし、1つ気になったのは、作業員によって対応の質が異なる点です。全体を通して、迅速・安心・安全な対応を心掛けており、営業担当者や作業員の対応を絶賛する声が多かった半面、批判的な意見も見受けられました。

たとえば、マニュアル通りの対応しかしてもらえなかったり、荷物の扱いが雑だったり、約束の時間通りに作業員が到着しなかったり等が当てはまります。

どのような引っ越し業者であっても、少なからず悪い口コミは存在しますが、『顧客第一』を掲げたサービスを追求している業者だけに、今後の改善を期待したいところです。

それから、単身パックでの引越しをヤマトへ依頼すると、ダンボール回収が有料となりますが、無料で回収可能なプランも一部存在します。

その辺りが、ホームページ上からは分かりづらいという声も挙がっていましたので、すべてのプランで料金込みの対応となれば、より利便性が高まりそうです。

ちなみに、他の大手引越し業者の口コミと比較すると、極端に悪い口コミが見当たりませんでした。そのため、一部悪い口コミはあるものの、評判通りサービスの品質は非常に高いことが伺えます。

以上のことから、荷物量の少ない単身引越しやサービス品質にこだわる人は、ヤマトホームコンビニエンスの利用を検討してみてはいかがでしょうか。

尚、ヤマトホームコンビニエンス(クロネコヤマト引越センター)の営業時間は、通常の宅急便の営業時間とは異なります。

公式ホームページのお問い合わせフォームから問い合わせをするか、電話にて問い合わせるようにしましょう。


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