ZERO1引越センターの料金相場や口コミ・評判を辛口評価

ZERO1引越センターは、2005年に創立した後発組の引越し業者です。サービス提供開始から、わずか8年で77,160件もの実績を残し、現在も業績を伸ばしています。

最大の強みは圧倒的な安さにあり、単身・家族の引越し共に格安引越しを実現しやすい業者の1つといえそうです。また、独自の教育研修をクリアしたスタッフだけが、現場に派遣されることから、サービス品質向上にも力を入れている様子が伺えます。

サービス提供エリアがある程度限定されていると、知名度はそこまで高くはならないものですが、ZERO1引越センターの場合、TVCMやラジオCMも手伝って、中小規模の引越し業者の中では比較的有名です。

東京、千葉、神奈川、埼玉、大阪、兵庫、京都、奈良、福岡に拠点があるため、ほぼ全国に対応していますが、神奈川、埼玉などに関しては、一部対応していない地域があります。

その他にも対応不可地域がある様子ですので、事前に問い合わせて確認した方が安心です。

会社名	株式会社J.C.O.S
創立	2005年6月
事業本部	東京都港区北青山2-9-5 スタジアムプレイス青山5F
支店	千歳船橋支店、大阪本部、福岡支店
車輌数	非公開
公式サイト	http://www.435501.jp

単身・家族の引越し料金相場

単身引越しの料金相場

・閑散期（5月～2月）： 2万円台前後から6.5万円前後
・繁忙期（3月～4月）：2万円台から12万円前後
　
単身引越しの相場価格は、サカイ引越センターや日通などが提供している単身パックと、ほぼ変わらない価格となりました。ただし、オプションサービスを利用したり、長距離の引越しを依頼した場合は、やや高くなる傾向にあります。

特に繁忙期の長距離引越しは、10万円前後の価格になることもあるようです。混載便やフリー便を利用することで、ある程度価格を抑えることは可能なため、見積もりに相談することをお勧めします。

家族（2～3名）の引越しの料金相場

・閑散期（5月～2月）：3.5万円　12万円台前後
・繁忙期（3月～4月）：4万円前後から13万円前後　

家族の引越しの相場価格ですが、下限金額は破格の安さとなりました。たとえば、アート引越センター、ヤマトコンビニエンスなどの大手引越業者の場合、近距離の引越しであっても3万円台から4万円台で抑えることは難しいものです。

上限金額については、中小規模の引越し業者の平均相場並みではありますが、単身引越しの場合と同様、フリー便や混載便を利用することで、引越し費用を抑えることができます。

ZERO1引越センターのプラン内容

zero1の引越しプランですが、『単身引越し』と『家族の引越し』に分かれているわけではありません。全部で6つのプランが用意されており、その中から選択できるシステムとなっています。

以下で、詳しく解説していくことにしましょう。

節約プラン

特徴：引越し費用を抑えたい『単身引越し』、『家族の引越し』に最適なプランです。荷造りと荷解き以外の引越し作業を依頼することができます。梱包資材は無料提供されるため、大変お得です。

料金目安：3万円から

作業内容：

資材無料提供	荷造り	家電家具などの荷造	搬出	輸送	搬入	家具家電開梱・配置	荷解き	10分間おもてなしサービス
○	×	○	○	○	○	○	×	○

※時間指定、養生の有無に関しては、事前に問い合わせて確認をしてください。
資材回収は1回のみ無料で行っています。（対応不可エリア有り）ただし、回収日は指定できません。

らくちんプラン

特徴：小荷物の荷造りを含めた引越し作業を、ゼロワンへ依頼することができます。引越しの準備期間が短い方、小荷物の量が多い方、荷造りに慣れていない方、新居での片付けは自分で行いたい方などに最適です。

料金目安：4万円から

作業内容：

資材無料提供	荷造り	家電家具などの荷造	搬出	輸送	搬入	家具家電開梱・配置	荷解き	10分間おもてなしサービス
○	○	○	○	○	○	○	×	○

スペシャルプラン

特徴：荷造り、荷解きを含めたすべての作業を依頼することができます。多忙な方、小さなお子さんがいる方、仕事で引越し準備の時間が取れない方、引越しの準備期間が短い方などに最適です。

ゼロワン引越センターでは、家族の引越しに適しているプランとして紹介しています。

料金目安：6万円から

作業内容：

資材無料提供	荷造り	家電家具などの荷造	搬出	輸送	搬入	家具家電開梱・配置	荷解き	10分間おもてなしサービス
○	○	○	○	○	○	○	○	○

単身プラン

特徴：荷物量が少ない単身引越し専用のプランです。主に、1R・1Kにお住まいの方、学生の方、単身赴任の方に最適です。インターネットの申込を同時に行うと、引越し費用が無料になることもあります。

料金目安：18,000円から

作業内容：

資材無料提供	荷造り	家電家具などの荷造	搬出	輸送	搬入	家具家電開梱・配置	荷解き	10分間おもてなしサービス
○	×	○	○	○	○	○	×	○

大物積切プラン

特徴：小荷物は自分で運搬し、大きな家具や家電のみ依頼した方に最適なプランです。新居が近隣にある方、同じマンション・アパート、敷地内へ引越しをする方などに適しています。

料金目安：4万円から

作業内容：

資材無料提供	荷造り	家電家具などの荷造	搬出	輸送	搬入	家具家電開梱・配置	荷解き	10分間おもてなしサービス
○	×	○	○	○	○	○	×	○

長距離プラン

特徴：長距離引越し専用のプランです。荷物の到着日にこだわらないのであれば、『混載便』を利用すると更に安くなります。尚、ZERO1引越センターのサービス対応エリアは、『千葉県・東京都・京都府、大阪府、兵庫県』です。

長距離プランのページ内では、対応エリアについて詳しい案内はありませんでした。対応エリアに関しては、念の為事前に確認することをお勧めします。

料金目安：5万円から

作業内容：

資材無料提供	荷造り	家電家具などの荷造	搬出	輸送	搬入	家具家電開梱・配置	荷解き	10分間おもてなしサービス
○	×	○	○	○	○	○	×	○

※時間指定、養生の有無、事前に問い合わせて確認をしてください。
資材回収は1回のみ無料で行っています。（対応不可エリア有り）ただし、回収日は指定できません。

主なオプション・サービス一覧

サービス名	詳細
家電の移設/工事	エアコン、電気照明をはじめとした電化製品の移設/工事に対応しています。料金やサービス詳細は、見積もり時に確認してください。
ハウスクリーニング	旧居、新居の掃除を依頼することができます。料金やサービス詳細は見積もり時に確認してください。
電化製品 / 家具の処分引取	引越し時に不要となった家電製品、家具の処分や引取を依頼することができます。尚、家電リサイクル法対象品目は、別途リサイクル料が掛ります。料金や取扱品目については、見積もり時に確認してください。
盗聴器調査	新居に盗聴器が設置されていないか、家財道具搬入前に調査することができます。料金やサービス詳細は、見積もり時に確認してください。
荷物の一時保管	引越し時、一時的に荷物を預けることができます。

ZERO1引越センターの割引特典

ZERO1引越センターでは、特に割引特典を用意していないようです。ただし、インターネットの申込を同時に行うことで、引越し料金が無料になるという案内がありました。

『単身プラン』のページ内のみで案内されているため、すべてのプランで適応されるわけではなさそうですが、見積もり時に確認することをお勧めします。

尚、割引特典ではありませんが、公式ホームページ上で『保証』に関する案内がありました。内容は以下の通りです。

保証内容

ZERO1引越センターでは、運搬、搬出・搬入を依頼した荷物に保険をかけています。1点30万円以上する家財道具に関しては、別途保険をかけることも可能です。

また、パソコンのソフトに関しては対象外となるため、バックアップを取ることをお勧めします。

・保険会社：あいおいニッセイ同和損害保険㈱　運送総合保険（証券番号4029770765）

ZERO1引越センターの特徴とまとめ

ゼロワン引越センターの評判は、『安かろう悪かろうのサービス品質ではない』という一言に尽きます。たとえばハート引越センターやアリさんマークの引越社など、ZERO1引越センターよりも少々規模が大きな中小規模の業者と比較しても、遜色ないサービス品質であることが分かりました。

具体的にいうと、作業員の当たり外れが少ないことが挙げられます。ZERO1引越センターでは、研修をクリアしたスタッフのみが現場に派遣される仕組みとなっているため、作業員によって対応の善し悪しが大きく分かれる心配が少ないのです。

ただし、ゼロワンで引越しをした方の評判によると、オプションサービスが大手より少ない印象を受けました。公式ホームページ上で紹介されているサービス内容を見ると、確かにオプションサービスの種類は少なめです。

もしも、複数のオプションサービスを利用したい場合は、大手の引越し業者を利用した方が満足できるかもしれません。

また、格安引っ越しを売りにしているものの、長距離引越しになると必ずしも安くなるわけではなさそうです。その場合、営業マンと十分に相談をした上で、混載便やフリー便を利用するなどして、価格を抑える努力が必要となるかもしれません。

良い口コミ・悪い口コミを一挙公開！

良い口コミの代表例: 料金が他社の半額以下になった; 作業がとてもスピーディーで親切; 丁寧に作業してもらうことができた; 家具の設置などに関するアドバイスが貰えた; 営業の方がとても親身になって対応してくれた; 見積もり時安くなる方法について提案して貰えた; 多少追加の荷物があっても引き受けて貰うことができた

悪い口コミの代表例: 養生が甘かった; 時間にルーズだった; 繁忙期の対応が雑だった; 洗濯機の取付が下手だった; クレーム時の対応が不十分だった; 営業と作業員間の連絡ミスが目立った; 家財道具が破損した際の対応がいい加減だった

ZERO1引越センターの口コミと総評

ゼロワンの引越しサービスを利用した方の口コミですが、全体的に見ると作業員の対応を評価する声が目立ちました。中でも、スピーディーで良かったという声や、低価格な業者の中で一番安心して任せることができたという声が多い印象を受けます。

ただし、すべての口コミで作業員を評価しているわけではなく、『作業が雑だった』、『荷物を乱暴に扱われた』という声も寄せられていたため、サービスの品質は派遣された作業員によって多少異なってくる可能性がありそうです。

悪い口コミの中で特に目立ったのは、『ダンボール回収に来るタイミングが遅い』、『オプションサービスが高くついた』、『洗濯機の取り付けが下手』、『クレーム対応がずさん』という内容でした。

特に洗濯機に関しては、取付対応不可な作業員が派遣されるケースがあり、また、取付をして貰うことができたとしても、水浸しになるなどトラブルが発生したという声が寄せられています。

洗濯機の種類によっては、当日になって有料対応となるケースもあったことから、見積もり時に十分確認しておいた方が安心できそうです。

クレーム対応に関しては、主に家財道具の破損にまつわる内容が多く、最終的に補償してもらうことができなかったケースがいくつかありました。そのため、高価な荷物が多い方は、補償内容についてしっかりと確認しておくことをお勧めします。

尚、ゼロワン引越の口コミによると、Tポイントが付与されたという内容がいくつか見られました。公式ホームページでは案内されていないため、こちらも併せて見積もり時に確認した方が良いといえます。

以上のことから、ZERO1引越センターは、引越し料金の安さだけではなく、大手の引越業者とまではいかなくとも、それなりのサービス品質を求めている方に適している引越し業者だといえそうです。

たった３分の見積もり比較をするだけで、
料金が「55,000円」→「22,800円」まで安くなりました。